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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
ゆうさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-02-24 00:00:00.0
憧れの有名ホテルでの挙式が叶えられそう
- ゆうさん
- 投稿日:2025-03-03 23:58:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
出身地の違う2人のため、両方の出身地で挙式会場を検討していました。鹿児島の有名なホテルであり、知人や恩師も結婚式会場に選んだところだったので、憧れがありフェアに参加しました。担当の方が2人にそれぞれきちんと希望を聞いてくれたので安心できました。ただ、受付の際に5分前くらいに伺ったのですが、受付の照明がついておらず、暗かったので分かりづらかったです。受付後のカウンセリングシート記入の際も照明が暗いままの場所で書いたので気分が上がらず少しがっかりしました。披露宴会場は2人の希望に沿った2つを見学させていただきました。ホテル最上階のルシエルはお料理と雰囲気を重視していたのでとても気に入りました。インテリアも素敵で、テーブルや装花のコーディネートを考えるのも楽しみになりました。ホルトの会場もよかったですが、婚礼料理にイタリアンがピンと来ずにカジュアル過ぎるのかなぁと思いました。チャペルはホテルから少し離れたところにあったので、ホテルウェディングだけど、プライベート感もしっかりあったのでよかったです。チャペルでの動画演出は他には無いようで珍しいので家族だけでなくゲストにも喜んでもらえそうです。ただ、ホテルは様々なお客様が訪れる場所なので、ゲストをきちんとおもてなしできるのか見極めが難しいと思いました。大きいホテルなので、一般のお客様も多く、チャペルから披露宴会場までのゲストの動線も気になりました。お料理は試食した物すべて美味しく、ノンアルドリンクも充実していて満足でした。見積は予めお料理とドリンクのランクを上げて、上がりやすい衣装代も高めに見積もり、現実的なものを頂けました。ホテルウェディングだけでなく、他のカテゴリーの会場も見てどちらが私たちに合うのか検討したいと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-06-12 18:02:16.0
この度はブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
おふたりそれぞれのご出身地を考慮したご検討の中、当ホテルにご来館いただけたこと、そしてご縁ある方々のご結婚式に対する憧れからお越しいただけたことを大変嬉しく思います。
ご見学当日は、担当プランナーがおふたりそれぞれのご希望にしっかりと耳を傾けることができたとのことで、少しでもご安心いただけたのであれば幸いでございます。一方で、受付やカウンセリングシートのご記入の際に照明が暗く、気持ちが高まらない状況でのご案内となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のご案内体制の見直し・改善に努めてまいります。
ご見学いただいた会場やお料理についても、それぞれ率直なご感想をいただきありがとうございます。特にルシエルの雰囲気やお料理をお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変光栄です。チャペルの演出やプライベート感についてもご評価いただき嬉しく思います。
また、チャペルや動画演出にも魅力を感じていただけたとのこと、嬉しく存じます。ご指摘いただきましたゲスト動線や、ホテルならではの共有スペースに関するご懸念についても、事前のご案内や誘導体制を工夫し、安心してお過ごしいただけるよう配慮してまいります。
お見積りについても現実的な内容とのご評価をありがとうございます。今後さらにおふたりのご希望に沿ったご提案ができるよう、引き続き精一杯サポートさせていただきます。
おふたりの大切な一日をお手伝いできることを心から楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
SHIROYAMA HOTEL kagoshima スタッフ一同
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