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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
ゆぅさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:10名 ※新郎新婦は含まれません 成約:2024-06-08 00:00:00.0
打ち合わせのたんびに料金が増えていく、不安
- ゆぅさん
- 投稿日:2024-09-15 23:38:29.0確認済み
この会場に決めたワケ
鹿児島といえばこのホテルかなと思い決めました。
また最初のプランナーさんがとても丁寧で、細かくいろいろ説明してくださり成約しました
料金とその説明
少人数プランで、選べる挙式プランを成約しました。途中でプランナーさんも変わったのもあり不安です。
値上がりしたポイントはドレスです、プラン内のドレスは1店舗あたり5着で昔ながらのドレスのみ、スタッフさんもこれはと、お勧めポイントもなく結局高いドレスでかなり値上がりになりました。最初、キラキラドレスを着用したいと伝え、ありますと言われたのにプラス料金のことは説明なく、少し違和感を覚えました、また打ち合わせのたんびにいろいろプラスで必要と伝えられることがおおく、遠方に住んでオンラインでの打ち合わせもありかなり不安です。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-02-05 16:55:25.0
この度は、城山ホテルのブライダルフェアにご参加いただき、そしてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、結婚式当日が無事に素晴らしいものとなったことを心より嬉しく思っております。
ご投稿いただきました内容について、最初にプランナーの変更に関する不安やドレスの追加料金に関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。特にドレスに関して、最初にご希望されていたドレスについて十分なご説明ができていなかったこと、また打ち合わせごとに追加料金が発生したことについてご不安に感じられたこと、深くお詫び申し上げます。今後、より分かりやすい説明を心がけ、追加費用やプラン変更の際は、事前にお知らせすることを徹底いたします。
オンラインでの打ち合わせもご負担をおかけしましたことをお詫び申し上げますが、お二人の結婚式が無事に、そして素晴らしいものになったことを大変嬉しく思っております。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後もお二人にとって最良のサービスを提供できるよう努めてまいります。
最後に、改めましてお二人のご結婚式が素晴らしいものとなったことを心よりお喜び申し上げます。
今後も「幸せをかさねていける場所」としておふたりはもちろん、ご家族様にとっても、大切な場所として
記憶に残るホテルであり続けたいと思っております。
お二人の結婚記念日やご親族様の記念日等、これからも皆様のお手伝いができれば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
SHIROYAMA HOTEL kagoshima
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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