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SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）
サワさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-12-18 00:00:00.0
笑顔溢れる素敵な結婚式
- サワさん（挙式時44歳）
- 投稿日：2023-05-13 16:24:45.0確認済み
挙式・披露宴の感想
・担当してもらったプランナーさんはすごく丁寧で優しくて、確認して欲しいことも電話やメールですぐ連絡してくれたので、とても頼りになりました。挙式が近づくにつれて進み具合が心配なときもその都度スケジュールを確認して大丈夫ですよ、と言ってくださったので安心して式に臨めました。
・コロナ禍でケーキカットの代わりとしてスイーツビュッフェにしたのですが、感染対策でスイーツをムース系にしてラップをしてくれたり、目で見ても楽しめるようなスイーツを用意してくださったので、ゲストの方も喜んで取りに来てくれたことがすごく嬉しかったです。
・挙式当日は寒波で雪や雨が降ったりであまり天気がよくなかったのですが、チャペル近くに雨をしのぐ場所がなくゲストの方が雨に濡れてしまったと聞きました。原因としては自分たちの前に挙式をした方が遅れたためチャペル内に入れなかったということでした。
前のカップルの挙式が終わってから自分たちの挙式まで30分しかないと聞いていたので、それでは時間が足りないと思っていましたが、やはりその心配が的中してしまいました。
当日寒波がきたので、外で待たせてゲストの方に寒い思いをさせてしまったのも申し訳なかったのですが、このようなときに臨機応変に対応して待ち合い場所を用意してもらえなかったのがとても残念でした。
・結婚式が終わって自分たちの映像を見たのですが、ウェディングドレスを上に持ちすぎて靴が見えてしまっていました。挙式の予行演習でその辺りも確認したかったのですが、予行演習は特にされていないということでしたが、一生に一度の結婚式で残るものなので、どのように映るかなども本人たちの希望で予行演習を行って欲しかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とてもよくしてもらいました。
料理・飲物
料金に合わせたプランでとても美味しかったです。
ゲストの皆さんにもとても満足してもらえました。
またやむを得ず挙式のみで帰るゲストにも特別にお弁当を用意してもらえたことはすごく有り難かったです。
ロケーション・交通の便
ちょっと桜島に雪が積もっていたり、会場から見える滝ともみじが紅葉していた景色がとてもキレイでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-07-26 16:05:31.0
サワさんこんにちは。
改めましてこの度はご結婚おめでとうございます。
おふたりの大切な日にSHIROYAMA HOTEL Kagoshimaをお選びいただきましてありがとうございました。
クチコミのご投稿もかさねて感謝申し上げます。
プランナーへのお褒めのおお言葉、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同コロナ禍でも、どのようにすれば、おふたりやゲストの皆様がご結婚式ををより楽しんで頂けるか、おふたりの想いをゲストへ伝えられるのか、日頃より試行錯誤し準備をしておりました。
その想いがおふたりやゲストの皆様へ伝わったようで私たちも大変嬉しく思います。
なお、挙式の際はゲストの皆様へ十分なご配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
おふたりの貴重なご意見を無駄にすることの無いよう、当日の進行スタッフとも時間設定の再確認や臨機応変な対応を心掛けてまいります。
結びになりますが、これからも「幸せをかさねていける場所」としてここに在り続け、おふたりが帰ってきていただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
SHIROYAMA HOTEL Kagoshima
スタッフ一同
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