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SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）
るかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-01-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
コロナ下での結婚式
- るかさん
- 投稿日：2022-07-24 05:11:20.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式で参列しました。城山では何回か結婚式に参加したことがありますが、まず入り口が複数あり場所がわかりにくい。参列した友人達と、この場所であってるかをずっと心配しながら館内を移動したりしていました。結婚式場だけではなく大きなホテル、ということもあり大変かとは思いますがもう少し案内の人がいたり分かりやすくしても良いと思います。式は新婦の生まれてからのムービーがあったりなどとても感動しました。1月で寒い季節ではありますが、式場の外で新婦と写真をとれて良かったです。新郎新婦はリムジンにのって移動するのでそれも絵になります！逆にゲストにとっては歩く距離が長かったです。披露宴前にウェルカムドリンクがありましたが、座る場所が少なく大変でした。披露宴ではすごく豪華な料理がでてきて、結婚式に何度も出ている私も大満足の料理でした。仕方がありませんが、コロナ対策の透明なボードが円卓に設置されていて、隣でも会話がほとんど聞こえず、せっかく久しぶりにあった友人達なのにお食事をしながら楽しむことが出来なかったのがすごく残念でした。もう少し感染対策をしつつも会話ができるようなボードであればな、と思いました。しかし、友人の幸せそうな顔を見ることが直接できたのでやはり結婚式は良いな、と改めて思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-06 17:22:07.0
るかさんこんにちは。
この度は、SHIROYAMA HOTEL Kagoshimaにご列席いただきましてありがとうございます。
クチコミを拝見いたしました。
まずは、ホテルの入口が2つあり分かりにくいとのご意見ありがとうございます。ご案内のスタッフを配置しておりますが、るかさんたちのようにまだまだお声の届かないお客様がいらっしゃるということがわかり、改善に努めてまいります。
挙式では、当ホテルのオリジナルセレモニーに感動いただき、おふたりの姿に喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。しかし、チャペルまでの距離は長いと感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。城山のチャペルは森の中のチャペルということで少し別棟に位置しておりますので、ゲストの皆様にはバスをご準備するなどなるべくご負担をかけぬよう努めてはおりますが、引き続きご負担が少なくなるよう工夫してまいります。
また、ご披露宴では、感染症対策にご理解とご協力をいただきましてありがとうございました。私共もはやくこの状況が収束し、皆様にいつも通りのご披露宴を楽しんでいただきたい想いでございます。結びになりますが、ご新婦様の幸せそうな笑顔や、結婚式は良いなと仰っていただける、るかさんのようなお声にご新郎ご新婦様も大変励まされると思いますので、このようなクチコミをいただけて大変有難く、心より感謝申し上げます。
この度は、色々とご不便をおかけいたしましたが、またるかさんがSHIROYAMAHOTELKagoshimaに帰ってきていただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
SHIROYAMA HOTEL Kagoshima
スタッフ一同
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