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SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）
りりかさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-02-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
桜島を一望しながらお祝い
- りりかさん
- 投稿日：2021-02-23 06:59:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
鹿児島中央駅から無料のシャトルバスが出ているため、交通の便が良かった。天気が良かったこともあり、桜島を一望できすごく景色が良く空気がすんだ場所だった。
披露宴の際の演出がとてもこだわっていて良かった。特に光の使い方が素敵で幻想的で、主役の2人がより一層引き立っていた。
料理はどれも美味しく、また、見た目もとても良かった。量もちょうどよく満足できた。スタッフも飲み物がなくなるとすぐ声をかけてくれた。
欠点をあげるとすると、会場が広く複雑で初めて行く方は迷子になると思う。時間に余裕を持っていくことが必要になる。もっとわかりやすい案内板や現在地が分かるような工夫をしてほしい。また、案内するスタッフがもっとたくさんいてくれたら迷わずに済むと思う。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-12 16:15:10.0
りりかさん、こんにちは。
この度は、SHIROYAMA HOTEL Kagoshimにご列席いただき誠にありがとうございました。
結婚式では、桜島の絶景や披露宴での演出をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。
お料理はおふたりが特にこだわられた部分でしたので、りりかさんに喜んでいただけたことを、おふたりも喜ばれると思います。スタッフにもお褒めの言葉をいただき一同励みになります！
しかし、会場の案内板などが分かりづらく迷われた件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様視点を今一度考えなおし、案内板や、スタッフを増やして配置するなどの対応を検討したいと思います。
りりかさんが再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
SHIROYAMA HOTEL Kagoshima
スタッフ一同
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