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SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）
namiさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：120名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-06-01 00:00:00.0
自分たちのやりたいことを全部叶えた結婚式でした
- namiさん
- 投稿日：2020-03-09 13:33:38.0確認済み
感想
気の温もりを感じられるカジュアルな会場が私たちの雰囲気にぴったりでした。貸切のガーデンもあり、みんなで外に出て写真撮りたいなあとおもい、決めました。また食事もおいしいと有名なので、目上の方にも満足いただけるのではないかと考えました。会場決めの際も、プランナーさんはこちらに決定を急かすこともなく、他の会場をけなすことなく、じっくり会場決めの際も相談してくださりました。見積もりも相談したら出来る限り上がる可能性のある内容も入れてもらえます。ドレスショップ、花、映像撮影もそれぞれ提携複数あるので、種類豊富です。プランナーさんは若い方から年配の方まで様々でした。私は若い方が担当でした。私たちが遠方にいたためメール電話でのやりとりでしたが、連絡してたことをしてもらえてなかったり、どうしで話せる回数が少ないので「先に説明してくれてたらよかってのに、、」と思うこともあり、やや不備も感じました。ですが、プランナーに頼りすぎず自分たち自身がやりたいことや言いたいことを伝えやすかったので、後悔なく進めていくことができたので私は良かったかなと思います。自分が相談したければ何度でも相談してもらえます。プランナーさんとの相性は大事なので、難しければ早めに変更を依頼することは大事かと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-21 16:55:45.0
この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にもかさねて感謝申し上げます。
ご希望の会場が当ホテルにて見つかり、
また、ウエディングアイテム提携先の
種類の豊富さにもご納得頂き、
嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながらご準備中にプランナーの対応にて
そのようなお気持ちにさせてしまっていたこと、
ご説明が不行き届きな部分など、namiさんのお気持ちに今一歩
寄り添うことができませんでしたこと、
スタッフを代表してお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を、スタッフ一同共有させて頂き
今後、そのようなことの無いよう
プランナーの育成にも努めてまいります。
大切なご結婚式の会場に、当ホテルをお選びいただき
ありがとうございました。
今後のnamiさんご夫妻の末永いご多幸を
心より深くご祈念申し上げます。
SHIROYAMA HOTEL kagoshima
スタッフ一同
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