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SHIROYAMA HOTEL kagoshima
むぅさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-10-26 00:00:00.0
一生に一度の結婚式楽しんだもの勝ち。
- むぅさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2020-01-27 10:28:06.0確認済み
挙式・披露宴の感想
何箇所か式場めぐりをしましたが、全体的にちょうどバランスが取れていたのどこちらに決めました。
大きいだけあって衣装や映像など好きな会社を選べました。
その点はとてもよくどの取引先も最高の演出をしてくださりました。
ですが、プランナーさんがすこし物忘れが多い方でなかなか毎回打ち合わせが時間通りに終わらずいつも最後まで残ってやりたいことを伝えて、伝わりきってなくてまた次回の打ち合わせで同じことを説明してと大変でした。
プランナーさんがもうすこし気の利く行動の出来る方だともっと良い式になったのかなと思います。
そして、余興をしてくれた友達からもプランナーさんと打ち合わせしに行ったのに当日案内されたところが違ったり曲が長く流れたりとサプライズで色々準備してくれていたみたいですが、打ち合わせとの違いに驚いていてそれを後から聞いてすこし悲しい気持ちになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-06 17:32:09.0
むぅさん、この度は素敵な口コミを投稿いただきありがとうございます。
様々な式場をご見学された中で、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaを
選んで頂きありがとうございました。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaの結婚式は、
新郎新婦様が選んで頂ける演出アイテムのパートナーが多く、
バリエーションが豊富なことが特徴です。
むぅさんのご感想の通り、最高の演出をしてくださるパートナーと共に
1つのチームとなり連携を取りながら1組1組の結婚式へ取り組んでおります。
ご感想を頂けたことを大変うれしく思います。ありがとうございます。
しかし、お打ち合わせの中で、プランナーの対応がむぅさんの気持ちに添えておらず、
悲しいお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
常日頃からプランナーには、お仕事の合間に結婚式の準備に臨むお二人の立場になり、
お打ち合わせを進めるよう努めておりましたが、
むぅさんのような想いにさせてしまったことを心から反省しております。
更に、むぅさんへの余興を準備していただいたご友人様の想いを
ご希望通りに実現できなかったことも申し訳ございませんでした。
むぅさんのご意見をしっかりとプランナーにも伝え、
お打ち合わせの時間や、お二人のお伝え頂いた事を把握し
お打ち合わせをスムーズに進めていくよう改善してまいります。
今後も、お二人がご利用がSHIROYAMA HOTEL kagoshimaを
ご利用いただける機会がある際は、私たちはお二人にとって
幸せを、かさねていける場所になれるよう精一杯努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただけたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
SHIROYAMA HOTEL kagoshima
ブライダル 江口
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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