ローズガーデン／ロイヤルグレース大聖堂 ●ローズガーデングループ
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ローズガーデン／ロイヤルグレース大聖堂
みみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-06-25 00:00:00.0
んーー、、、
- みみさん
- 投稿日：2023-06-27 19:57:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ガーデンウエディングを希望して見学しにいきました。
結論から言うと、期待値が高かった分、残念なポイントが多かったです。
最初に説明をしてくれていた担当者は、なにも挨拶なしに、途中から違う担当者に変わってしまいました。担当者が3時間でコロコロ変わり、私たちの希望がちゃんと伝達されているのか、ちゃんと叶えられるのか不安になりました。
担当者が変わった理由は、他のお客さまの相手をすることになったからだと聞いたのですが、他のお客さまを優先し、私たちは予約したが後回しにされた気分になりました。会場の雰囲気はとても素敵で、よかったのですが、ここでいいのかな？と思ってしまいました。また検討しなおします。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-09-22 10:14:26.0
ご見学の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当者が途中で交代し、スムーズなご案内ができなかったこと、そしてお客様のご希望に対して十分な配慮が行き届かなかったこと、深く反省しております。お客様にとって、式場見学は非常に大切な時間であり、私たちもその期待に応えるべく最大限のサポートを提供するべきと捉えております。しかしながら、ご不安を抱かせてしまったことに関しては、心よりお詫び申し上げます。
会場の雰囲気にご満足いただけた点があったことは大変嬉しく思いますが、今後はスタッフ間でのコミュニケーションをより徹底し、どのお客様にも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。もしまたご検討いただける際には、より良いご案内をさせていただきますので、どうかお気軽にお声がけください。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ローズガーデン/ロイヤルグレース大聖堂スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月21日(土) 5部制 09:00～/10:00～/12:00～/13:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 ◎【少人数Wプランが人気！】広々館内を贅沢に貸切利用！少人数ウェディング限定の3大特典でオトクに叶う挙式＆会食パーティー★挙式のみやフォトのみ会費制パーティーなど迷ってるカップルにもおすすめのフェア♪
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会場イチオシ
12月22日(日) 5部制 09:00～/10:00～/12:00～/13:00～/15:00～ (3時間程度)一軒目の初見学が断然お得！グランシェフによる3万相当黒毛和牛＆オマール海老の無料試食。お祝いギフト2万円相当も！更に成約なら最大125万相当の特典も！式場見学が初めてのカップル必見☆
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12月22日(日) 5部制 09:00～/10:00～/12:00～/13:00～/15:00～ (3時間程度)【少人数Wプランが人気！】広々館内を贅沢に貸切利用！少人数ウェディング限定の3大特典でオトクに叶う挙式＆会食パーティー★挙式のみやフォトのみ会費制パーティーなど迷ってるカップルにもおすすめのフェア♪
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