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ベルヴィ 大宮サンパレス／ＧＬＡＮＺ（グランツ）
めえさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2026-09-22 00:00:00.0
行かなくて良かった式場フェア
- めえさん
- 投稿日：2026-09-30 13:26:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
同じ系列グループの式場で当日成約していたのですが、キャンセル料なしでこちらのサンパレス大宮に成約を移せると伺ったため、今回見学しました。
まず、案内担当になったのが、武蔵野で働いてヘルプできている方だったため、その時点で人手足りてないのかと不安になりました。
また、見積りを作成してもらうときに、当日成約した式場とほとんど同じ内容でこのお料理のグレード(16800円くらい)で見積りをお願いしますと頼んだのにも関わらず、何故か一番下のグレード(12000円)で見積りを作成されました。
当日成約をした式場よりも安いように見せたかったんでしょうが、こちらとしてはここでの式はないなとこの時点で確信しました。
また、ドレスの写真があればみたいと言った際→確認しますとのことでしたが、忘れているのか見せてもらえず、あまりにも担当がお粗末だったため、帰ろうとしたところ、料理のグレードをあげてその分の料金はサービスしますと粘られました。
しかし、料理グレードUP(20万まで)は、ゼクシィに掲載している成約特典って知っている私としては、なにも響きませんでした。
チャペルや披露宴会場がかなり良かっただけ、残念です。
会場の雰囲気
チャペルはかなり綺麗でした。
幻想的で、後ろに流れる水の壁が綺麗で、ここで式をあげたいなと思うレベルでした。
披露宴会場は少人数用でかなり距離感が近く、距離感を重視している私たちにとっては良かったです。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんはにこにこして、外面の印象はよかったですが、なんせ全然こちらのだした要望とちがう見積りをだしてきたり、ドレス衣装の写真をみせることができるかの確認しますといって忘れていたりと色々ともやっとしました。
料理・飲物
お肉は3人(私、旦那、私の母親)とも焼き加減や火のはいり方が違う。
あまり、、といった印象でした。
料金とその説明
料金の説明は曖昧で、要望通りの料理グレードの見積りをだしてほしかったです。
ロケーション・交通の便
ロケーションはかなり良かったです。
大宮から近く、場所もわかりやすいですし、遠方の方でも迷わずに来れそうでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-10-01 12:22:09.0
めえ様
この度はベルヴィ 大宮サンパレス／GLANZのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙のなか貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、チャペルや少人数向けの披露宴会場の雰囲気につきまして、「綺麗」「距離感が良く魅力的」とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、当日のご案内において、めえ様およびご家族様に大変なご不快感とご不信感を与えてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
ご希望された料理グレードとは異なるお見積りの提示、衣装写真の確認漏れ、ならびに料理の焼き加減の不備や強引と感じられる対応につきましては、配慮および確認が大幅に欠けており、担当者の対応としてあってはならないものでございました。
ご満足いただけるご案内・ご提案ができなかったこと、また大事なお時間にご不快な思いをさせてしまったことを、スタッフ一同真摯に受け止めております。今回いただいたご指摘を重く受け止め、スタッフの接客・ご提案手順の再徹底、および調理体制の改善に全力で努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
めえ様の今後のご結婚式が、素晴らしい一日となりますよう心よりお祈り申し上げます。
ベルヴィ 大宮サンパレス／GLANZ
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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