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さいたま市エリア（式場・ゲストハウス）（首都圏２月号506P ）

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ベルヴィ　大宮サンパレス／ＧＬＡＮＺ（グランツ）

大宮駅／大宮駅東口より徒歩3分、首都高速道路新都心西出口より車で約5分アクセス/TEL

ベルヴィ　大宮サンパレス／ＧＬＡＮＺ（グランツ）
みなみさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2024-12-17 00:00:00.0

駅近でゲストが行きやすい会場

みなみさん
投稿日：2024-12-18 00:27:56.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

どんな式をあげたい？
家族でアットホームな式をあげたいと思っていました。
20人～友達を呼んで40人以内の少人数で行いたいと思っています。中でも、ゲストの方々に落ち着いて楽しんでいただけるような式にしたいと思っています。

どんなフェアに参加した？
試食付きのブライダルフェアに参加しました。
試食のプレートはお肉もとても美味しく、パンもクロワッサン生地のようでとっても美味しかったです。

費用や打ち合わせはどうだった？
費用については、他に見学させていただいた2件と合わせた中でもダントツでお安い見積もりでした。
ただ、案内の仕方や、説明に少しトゲがあり、式をあげる上でこの方におまかせはしたくないなと正直感じてしまいました。
会場がだったり、金額よりも接客の仕方に少し疑問を感じてこちらはちょっと候補から外さことになりました。

チャペルは水が流れていて落ち着いた雰囲気で素敵だなと思います！また、会場まで大宮駅から歩いて10分圏内であったのでゲストの方も行きやすいかと思います。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2025-02-22 20:14:55.0

みなみ様

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご家族やご友人とのアットホームで落ち着いた式をご希望されているとのこと、とても素敵なご希望だと感じました。当式場のチャペルの雰囲気やアクセスの良さを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

一方で、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に寄り添う接客を心掛けるべきところ、至らない点があり深く反省しております。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後の改善に真摯に取り組んでまいります。

また機会がございましたら、ぜひご相談だけでもお気軽にお越しください。
みなみ様の大切な1日が素敵な思い出になるよう、精一杯お手伝いさせていただければ幸いです。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

心より感謝申し上げます

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