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ベルヴィ 大宮サンパレス/GLANZ(グランツ)
めるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-07-06 00:00:00.0
営業面で残念。その他は良かった
- めるさん
- 投稿日:2024-07-06 19:29:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
専門式場で、試食もできるということで、フェアを予約しました。
チャペルは比較的シンプルで、親しみやすいウッド調だったので好みでした。披露宴会場もいい意味で緊張感がなく比較的広かったです。
試食させていただいたものもどれも美味しく、パンやお肉が柔らかくクオリティが高かったです。
ただ、最後お見積もりをいただいた際に、他のところを見たいという希望を出したにも関わらず、「あなた方のご希望に沿ったプランで式を挙げられるのはここだけ」「他でグレードダウンしてもいいなら他のところをへ行っても構いません」「これで誓約できなければもう割引できない」と同じことを何回も言われて押し売りされ、いい気はしなかったです。
夫婦2人で見積もりを見てしっかり話し合って決めたことなので
もう少し寄り添っていただいても良かったのではないかな、と思いました。
他は良かったので再訪しようと考えていたのに、そこの押し売りが強すぎて冷めてしまいました。再訪する気力が失せました。
強めに一度持ち帰らせてくれ、と伝えたら、スタッフの態度も急に変わり。「してやったのに」感が強かったです。
最後の最後で、営業面で非常に残念だな、と思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-09-21 16:48:10.0
める様
この度は大宮サンパレスのブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ご試食や会場についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘していただいた点はしっかりとスタッフ内で共有し、改善に努めてまいります。
この度は貴重な口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
大宮サンパレス スタッフ一同
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