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ベルヴィ 大宮サンパレス/GLANZ(グランツ)
まるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-06-06 00:00:00.0
とても残念でした。
- まるさん
- 投稿日:2023-06-06 22:08:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
今回2件目の見学でした。まず到着時外で待ってていただきとても好印象でした。最初から話しやすい印象の方でそこは良かったです。ただ事前に電話でヒアリングがあった際に話したことを再度アンケートに答えて質問にも答えたので事前の電話で話したことはあまり意味がなかったように感じます。また今回試食付きのプランで予約していて事前の電話で試食がありますがアレルギーはあるかと聞かれていました。
当日試食はなく、それについてのお話も何もなかったです。
どうしても説明は時間がかかりますし、時間が押していて試食が難しくなっていたとかであれば一言欲しかったなと思います。金額の説明になると、少し食い気味になり残念に感じました。もちろん金額が予算以内になることは嬉しいですがそこまで食い気味だとこちらとしては前向きに考えられず残念でした。
担当者様のどうしても今日契約してほしいというのが伝わってきて、その話が長く疲れてしまいました。
金額を重視する方は良いかもしれませんが、気遣いやあたたかさを重視する方は向いていないと思います。
こういった場所もあるんだ、と勉強にはなりましたが時間が無駄だったなと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-08-17 19:57:07.0
まる様
この度は、ベルヴィ大宮サンパレス/GLANZへお越しくださいまして誠にありがとうございました
ご貴重なご意見もありがとうございました
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
当日担当させていただいたスタッフもお二人のご結婚式をお手伝いさせていただきたい!という思いから
お見積りのご説明時にお二人にとってご不快に思われるご案内になってしまいました
以後このようなことがないようにサービス面を見直したいと思います
ご費用面に関しては、リーズナブルと皆様から口コミもいただきます
誠にありがとうございます
一組でも多くのお客様にお得にご結婚式を挙げていただけるように邁進してまいります
ご貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿誠にありがとうございました
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