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ベルヴィ 大宮サンパレス／ＧＬＡＮＺ（グランツ）
あおいさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-12 00:00:00.0
悲しかったです
- あおいさん
- 投稿日：2022-02-13 22:28:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
フェアに参加しました。内容は相談、見積もり、試食、試着も出来るプランのものがあり直前にも関わらず空きがあり、ウキウキで予約しました。
ですが、着いたら「朝電話したのですが今日は混み合っている為会場見学しか出来ない」と言われました。せめてせっかく足を運んできたので見積もりだけは欲しいとお願いしましたが、かなりざっくりとしていて、後日また来ていただいた時に割引等相談できますと言われました。
そもそも電話に出なかったら、メールで内容を伝えるなどしてくれてもよかったのではと思いました。
会場まで来るのに時間や交通費も掛かっているのに、とても悲しかったです。
忙しいのもわかりますが、説明も案内と雑で、早く帰った方がいいのかな…と思わされるものでした。もう一度来る事はないです。
会場の雰囲気
ふたつ目に案内された、部屋の一室の様な小さめの会場が、タバコの匂いのような少し変な匂いが気になりました。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とにかく早く終わらせたいという感じが、感じとれました。簡単な説明で、親身に対応してくれている感じが一切しなかったです。
料金とその説明
ザッとした見積もりでした。
ロケーション・交通の便
大宮駅から近く、とても便利です。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-11 18:41:09.0
あおい様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
前日のご予約を頂いたにもかかわらず、当日ご案内出来ず申し訳ございませんでした
あおい様がご予約頂く直前に他のご予約が入り、ご満席となってしまいました
ゼクシィへの反映が遅くなってしまった為、
ご予約頂いた際にお電話とメールをさせていただきましたが、繋がりませんでしたのでこのような事が起きてしまいました
楽しみにお越し頂いたにも関わらず、しっかりとご案内ができず大変申し訳ございませんでした
私共と致しましては、今一度チャンスを頂けるようであれば、
あおい様と直接お話させて頂きたいと思っております
しっかりと会場のご案内、お衣装のご試着、ご試食、御見積りのご説明を詳しく行わせて頂きたいと思っております！
今後はこのようなことが無いようスタッフ間でも共有させて頂き、
より良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります
改めて、この度は申し訳ございませんでした
また、ご貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿誠にありがとうございました
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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