高知県全域エリア(ホテル) 城西館

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城西館

くまさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-08-20 00:00:00.0

丁寧な接客でした。

  • くまさん
  • 投稿日:2023-08-21 23:24:03.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

体調不良で予定を変更したにもかかわらず、丁寧に対応していただけました。また、母に視力障害があることを事前に相談させていただいたのですが、見学や食事の時など配慮した声掛けをしていただけました。対応してくださるスタッフの方皆さん対応に慣れてらっしゃり説明もとても分かりやすかったです。式場自体もチャペルにも大きなスクリーンがあったり、外の光が入るととても明るく綺麗でした。ドレスについては見学できませんでしたが予算内でも選べる幅がけっこうあるとのことで安心しました。料理についてもとても食べやすく美味しかったです。母に対してもエビの尻尾などの食べれない部分を外す、基本に忠実に配膳した場所を教えてくださるなど配慮していただけました。

その他

  • 城西館の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-12-05 13:50:45.0

くま 様

この度は、誠におめでとうございます。
貴重なお時間の中、当館のウェディングフェアにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご体調も回復され、お母様とご一緒に、ご試食や館内の見学などしていただくことができ、
とても光栄に存じます。

また、スタッフの対応につきましてもお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
至らぬ部分もあったかと存じますが、くま様やお母様に少しでもご安心いただき、
ウェディングのイメージを膨らませていただくことができましたら何よりに存じます。

これからも、おふたりをはじめご家族様、ゲストの皆様に寄り添ったご対応を
させていただけますよう努めて参ります。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

城西館スタッフ一同

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