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PARK WESTON HOTEL&WEDDING（パークウエストン ホテル&ウエディング）
pi_saさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2024-02-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
料理とサービスはいまいちだがやりたいが詰め込める
- pi_saさん
- 投稿日：2024-02-25 15:27:22.0
参列した挙式・披露宴の感想
やりたいことを唯一叶えられる式場だったと聞きました。
新郎新婦の願いを叶えられるのは素敵だと思いました。
2人らしさが色々なところで感じられる工夫がされていてとても楽しむことが出来ました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
妊婦ゲストへの対応が良くないと思いました。
披露宴の初めに料理メニューの差し替えをしてくださいましたが特に説明なく、不安を抱えたままの食事になりました。
会場がとても寒く、ブランケットをいただきましたがそれ以上のサービスは特になく終始寒かったです。
料理・飲物
お肉料理は運ばれた時から冷えきっていてとても固かったので残念でした。
妊婦ゲスト用のメニューの説明が一切なく、とても不安でした。
お肉とアミューズはウェルダンになっていたり内容が全く違うので分かりましたが、他はメニューを見ても何が違うのか分かりませんでした。
特にウェディングケーキの後に出てきた小さなお菓子はほかのゲストの物と見た目は全く変わらなかったにも関わらず、妊婦ゲストだけ先に運ばれてきました。
5分ほどタイムラグがあったので何か違うのかと思いましたが見た目が変わらない上に、チョコレートの味がオシャレで何の味か分からず非常に不安でした。
他のゲストと違うお料理の時だけでも説明をいただければ安心して食べられたと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-03-19 17:46:00.0
この度はご列席いただき誠におめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
しかしながら、pi_sa様に数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配膳サービスの件は、お祝いの場においてあってはならないことでございます。
ご指摘いただいた事態をしっかり受け止めスタッフの指導見直し等、改善に努める所存でございます。
pi_sa様が再びご来訪された際は、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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