ベル・ブランシェ山形 ●ベルヴィグループ
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ベル・ブランシェ山形
れちむさんのクチコミ
-
総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-09-14 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
サービスが残念
- れちむさん
- 投稿日：2021-03-07 23:58:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
場所は利便性がいい場所だと思う。
教育が行き届いていないのか？若い従業員の子の接客がイマイチな対応でした。
愛想があまり良くなく、飲み物を運ぶテーブルもまちがえてしまったりで気持ちのいいサービスは受けることができませんでした。
ただ立っていて、会場内を見渡して配慮してくださるような振る舞いは無かったように思います。
お料理は普通に美味しいです。
メインのお肉は柔らかいし、お酒もある程度種類はよういされていました。
ケーキも会場で用意されたのかはわかりませんが、美味しくいただきました。
会場はキレイだし、全体を捉えれば悪いとまでは言えませんが、接客が何よりの場所ですし私の中では低評価な式場です。
会場の雰囲気
広さや設備は十分です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
よくありませんでした。
料理・飲物
普通に美味しい、とは思います。
ロケーション・交通の便
山形駅からまっすぐなので、利便性がいい立地ではあると思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-08 11:48:51.0
れちむ様
この度はご参列頂き誠におめでとうございます。
また、ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
しかしながら、スタッフのサービスが行き届きませんでしたこと
誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいたお客様に
心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識・教育など
改善に努めたいと存じます。いただきました貴重なご意見は
スタッフ全員に共有し改善に努めます。
れちむ様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し改めて御礼申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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