ベル・ブランシェ山形 ●ベルヴィグループ
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ベル・ブランシェ山形
さぁさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-01-30 00:00:00.0
価格設定が高め
- さぁさん
- 投稿日：2021-01-31 15:21:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
さまざまな雰囲気の会場、ステンドグラスの教会など、会場の雰囲気はとても良かったです。
ただ、前撮りて60万円や100万円など、料金設定が高めでした。
そして、衣装を見たいと言ったら、全くゆっくり見せてもらえず、全部も見せてもらえませんでした。担当していただいた女性スタッフさんは、奥まで見せてもらおうと私が動くと、通せんぼのようなことをして説明を続け、しまいには、出入り口のところに立ち、出ていくよう誘導していました。試着をしたかったのですが、契約しないとさせてもらえないような雰囲気があり、ここで前撮り、挙式はやめようかと思い始めました。
説明はご丁寧にしていただけましたが…衣装での対応がどうしても納得できませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの印象、なかなか悪いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-11 11:30:54.0
さぁ様
この度は、ご婚約まことにおめでとうございます。
また、数ある結婚式場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
ご来館当日では、光あふれるステンドグラスのチャペルを体感していただき、何よりでした。赤いバージンロードの教会は、ご列席の方々にも心温まる挙式だったと好評をいただいております。
しかしながら、スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止めております。
また、料金の説明も不十分だったようで、大変失礼いたしました。ベル・ブランシェ山形ではたくさんのプランを用意しておりますので、お二人に合った納得のいくプランをご提案できたら幸いです。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりともって接客する所存でございます。
末筆ではございますが、さぁ様のご結婚式が最幸の1日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月28日(土) 5部制 09:20～/10:00～/12:30～/14:30～/16:30～ (90分程度) 残席 △２回目の結婚式場見学や複数会場見学されている方におすすめフェア♪気になるところだけ見学したい！長時間の見学や相談会が難しいあなたにもぴったりなフェアです♪空いた時間はデートの時間に☆ -
12月28日(土) 5部制 09:30～/12:00～/14:00～/16:00～/17:00～ (90分程度) 残席 △帰省のタイミングで式場見学を検討しているカップル様に最適♪事前に予算感や会場の収容人数などが確認できるから帰省中の限られた時間を有効活用☆
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12月29日(日) 5部制 09:20～/10:00～/12:30～/14:30～/16:30～ (90分程度) 残席 △２回目の結婚式場見学や複数会場見学されている方におすすめフェア♪気になるところだけ見学したい！長時間の見学や相談会が難しいあなたにもぴったりなフェアです♪空いた時間はデートの時間に☆
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12月29日(日) 5部制 09:20～/10:00～/12:30～/14:30～/16:30～ (90分程度) 残席 ◎チャペル見学と会場見学☆さらに人気の演出体験など、結婚式の全てが分かるスペシャルフェア♪もちろん両親との参加もOK！
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