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The Secret Home （ザ シークレットホーム）
(＞＜)さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-04-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
ナチュラルウェディング、とても素敵でした！
- (＞＜)さん
- 投稿日：2021-04-13 23:21:22.0
参列した挙式・披露宴の感想
・ナチュラルウェディングそのものでした。
・会場の雰囲気は好きな人はとっても好きだと思います！
・ガーデンでの演出が多く素敵だと思ったのですが、雨だと中でやることになると思うのでちょっと可哀想だなと思いました。雨ではなかったのでとっても素敵でした！
・ガーデンが芝生なので、ヒールの人は必ずヒールが埋まってしまいます。それが少し嫌でした。
・料理は美味しかったのですが、乾杯の飲み物がぜんぜん届かなかったり、違うものが届いたり、披露宴のスタッフは少し対応が悪かったかと思います。悪気はないと思います。担当の人が新人さんだったのかな？
・教会はナチュラルで軽井沢のような雰囲気でとても素敵でした。
・気になるところも、花嫁と新郎の素敵さが吹っ飛ばしてくれます。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-08 20:27:33.0
この度はThe Secret Homeにご参列頂きありがとうございました。
クチコミ頂いたようにガーデンでの演出が多く
開放的なガーデンがあることがThe Secret Homeのおすすめポイントです！
雨の日などでもゲストの皆様とガーデンでのお時間を過ごして頂けるよう
リニューアルをした際にガーデンの一角に屋根を付けました。
天候に左右されることなく、The Secret Homeのガーデンでのお時間を楽しんで頂けます。
ご参列頂いた日はお天気も良く新郎新婦様ならではの
お二人の生演奏がとても印象的でした。
温かい気候になり、ガーデンでゲストの皆様とお過ごし頂くにもとても良い季節になりました。
また、乾杯のお飲み物のご提供が遅くなってしまったことや誤りがあったこと
大変申し訳ございません。
新人スタッフのデビューであったにせよ、本来、あってはならないことです。
私共で段取りミスも重なり、確かに大きく遅れてしまっておりました。
本当にご迷惑をおかけしました。
ドリンクの内容違いの件も、私どもでも把握しており披露宴後、全員でミーティングをしておりました。
二度と繰り返さない様に、改善対策はしっかりたて、トレーニングも重ねております。
クチコミを頂き様々なことにチーム全体として抜本的に改善させる良いきっかけとなりました。
今後このような事がない様、サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
貴重なクチコミを頂きありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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