FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT （国登録有形文化財） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT （国登録有形文化財）
かみりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2025-01-11 00:00:00.0
京都の風情と洗練が出会う唯一無二のリゾート空間
- かみりさん
- 投稿日：2025-01-21 23:21:43.0確認済み
この会場に決めたワケ
鮒鶴京都鴨川リゾートは、和風の美しいチャペルや、リノベーションされた建物のホテルライクな雰囲気が魅力的な会場でした。和の趣を感じさせつつ、モダンなエッセンスも取り入れられており、料理も絶品でデザートプレートも嬉しいポイントでした。
一方で、当日対応してくれたプランナーの態度が冷たく、質問に対して寄り添いのない回答が残念でした。すこし高圧的な態度な感じだと私は感じてしまいました。
今後期待したいこととしては、結婚式の知識がなかったり、こちらの要望に対してまずは受け止めてくれる姿勢をだして、色々な提案をしてくださるよう方が初めはいいなとおもいました。
また、グランドボールルームに比べてギャラリールームは天井が低く、人数的に当日はギャラリールームを利用しますが、やや窮屈に感じました。
全体的に魅力的な会場ながら、一部サービス面や空間デザインの改善を期待したいと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-03-01 22:41:29.0
かみり様
このたびは、ブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
会場の和の趣とモダンなエッセンスが融合した雰囲気を魅力的に感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理についても「絶品」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大変励みになります。デザートプレートも楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、ご案内の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。おふたりの大切なご結婚式をより良いものにするため、しっかりとご希望を伺いながらご提案をさせていただくことが私たちの役目であるべきところ、ご期待に沿えなかった点を深く反省しております。今後は、どのようなご相談にも寄り添いながら、お客様に安心していただける対応を心掛けてまいります。
また、ギャラリールームの天井の高さについてのご意見もありがとうございます。当日、より快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトや演出面など工夫できる点を一緒に考えてまいりますので、ご不安な点がございましたらぜひご相談くださいませ。
改めまして、このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
おふたりのご結婚式が、心に残る素晴らしい一日となるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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10月4日(土) 4部制 09:00～/09:30～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【当館参加者満足度No1！】受賞歴多数のシェフが織り成す、和を取り入れた京都フレンチを無料試食！先輩花嫁やゲストが絶賛する老舗「鮒鶴」の美食を体感。会場見学や相談会も。 -
10月4日(土) 4部制 09:00～/09:30～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【迷ったら！挙式料プレゼント付き初めてのご見学フェア】結婚式の段取り・準備スケジュール・ご予算等、疑問をベテランプランナーがしっかり解決。鴨川沿いに佇む文化財での結婚式をご提案。
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10月5日(日) 4部制 09:00～/09:30～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【当館参加者満足度No1！】受賞歴多数のシェフが織り成す、和を取り入れた京都フレンチを無料試食！先輩花嫁やゲストが絶賛する老舗「鮒鶴」の美食を体感。会場見学や相談会も。
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10月5日(日) 4部制 09:00～/09:30～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【迷ったら！挙式料プレゼント付き初めてのご見学フェア】結婚式の段取り・準備スケジュール・ご予算等、疑問をベテランプランナーがしっかり解決。鴨川沿いに佇む文化財での結婚式をご提案。
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