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アートホテル上越
みほさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2020-07-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
あたたかく、アットホームな式
- みほさん
- 投稿日：2021-09-21 12:54:25.0
参列した挙式・披露宴の感想
中学時代の友人の式に参列しました。
コロナ禍の式で、1度延期したこともあり、ゲストが気持ち良く参加できるようにいろいろな対策、気遣いをされていると感じました。
会場の雰囲気
チャペルが上品な雰囲気ですごく素敵でした。
長い付き合いの友人ということもあり、チャペルの雰囲気と友人のウエディングドレス姿に感動して涙が出ました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
宿泊を伴う参列で、事前にホテルの方と連絡を取る機会があったのですが、とても丁寧に対応してくださりました。
子連れだったので、テーブル席にベッドのようなものを用意してくださり、小さな子どももそこで落ち着いて参加することができました。
多目的トイレが閉まっていてオムツ替えスペースがなく、ホテルの部屋まで行かなければならなかったのは少し困りました。
料理・飲物
遠方からの参加だったので地元のお魚など、地域の食事が出たのは嬉しかったです。特にお魚、お寿司などが美味しかったです。
ロケーション・交通の便
最寄りの駅から徒歩で行けたので便利でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-10 19:43:56.0
みほさん
このたびはクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
また、当アートホテル上越のご結婚式にご参列いただき、誠にありがとうございました。
チャペルにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。彩り鮮やかなステンドグラスと、真っ白なバージンロードが美しいチャペルは、ご結婚式を挙げられる新郎新婦様はもちろん、ゲストの皆様からも「幸せな結婚式を挙げる場所としてふさわしい」とご好評をいただいております。
また、お料理にも、たくさんのこだわりをもってご用意しております。
さまざまな世代、また県外のお客様も多く集まるご結婚式ですので、新潟・上越の美味しい食材を使用し、どなたでも食べやすいよう趣向を凝らした和洋折衷のお料理をご用意させていただいております。
みほさんにも喜んでいただけたようで、大変うれしく思っております。
しかしながら、オムツ交換の際には、大変ご不憫をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識や館内の設備など、今一度見直す所存です。
今後もたくさんのゲストの皆様にご満足いただけますよう、また新郎新婦様の想いを伝える担い手として、精一杯おもてなしに努めて参ります。
この度は心温まるコメントをたくさんいただき、ありがとうございました。
アートホテル上越 スタッフ一同
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