松江エクセルホテル東急
ひなさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-07-23 00:00:00.0

いい勉強になりました。

ひなさん
投稿日：2021-07-27 22:24:41.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

こちらの聞きたい内容に丁寧にお答え頂きました。ただ、気になる点が何点かあり…会場に到着して、ヒアリングシートに記載が終わるとすぐに試食に案内されました。普通は式場の概要など説明があってからの試食と思っていたので、訳もわからず試食が始まりました。試食内容がどのコースのなんなのかもわからず戸惑いました。お料理は非常に美味しく大変満足しました。あとは、こちらの質問に対してプランナーさんは「できると思います」という返事が多く、出来るのか出来ないのかはっきりして欲しい箇所がたくさんありました。決める側としては大切な所なのでしっかりわかった人に対応していただきたかったです。ブライダルフェアとして開催されていたので実際の式場も見れるとと思っていたのですが、翌日の準備がされていて見れなかったのも残念でした。

会場からの返信
最終更新日：2021-11-01 19:58:47.0

ひな様

この度は、松江エクセルホテル東急へご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、私たちの今後の参考になる内容をいただいたことに感謝申し上げます。

まずは、ご試食について、プランナーの事前説明が不十分で疑問がありながらのご試食会となり申し訳ございませんでした。今後は、プランナーからももちろんですが、サービススタッフからも魅力などをお伝えできるよう努めて参ります。

会場についても、可能な限りのご用意はさせていただいておりますが、ご利用状況により見ていただけない場合もございます。月に一度のBIGブライダルフェアでは、全会場のコーディネートはもちろん、ウェディングケーキやトレンド衣裳などもご用意しております。ぜひ、こちらのフェアにご見学だけでも足を運んでいただけますと幸いです。

プランナーのしっかりしたご案内で、結婚式の具体的な実現へお手伝いをさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

松江エクセルホテル東急　スタッフ一同

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