徳島県全域エリア(式場・ゲストハウス) BRIDALFORT(ブライダルフォート)

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期待大だっただけに残念でした - BRIDALFORT(ブライダルフォート)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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BRIDALFORT(ブライダルフォート)

mimiさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-09-25 00:00:00.0

期待大だっただけに残念でした

  • mimiさん
  • 投稿日:2022-10-04 20:29:34.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

親戚の結婚式に参列した際とても雰囲気が良かったこと、周りや口コミの評判が良かったことから見学に行きました。
2週間以上前から予約し了承の連絡をいただいていたにも関わらず、前日の夕方になって時間の変更を求められました。また、フェア内容の項目として模擬挙式や模擬披露宴の参加の有無が記載されており、参加でお願いしていたにも関わらず、実際は会場での口頭説明のみで模擬挙式や模擬披露宴はやっていないと言われました。スケジュール管理ができていないこと、記載内容と異なることを悪びれもせず平気なことが残念でした。
また、写真撮影体験のフェアでしたが、撮影した写真は契約したらお渡しします、と撮影後に言われたのもなんだか騙されたような気がしてしまいました。尚、後日写真1枚は無料で頂くことができたことは書き添えておきます。
費用では他の式場と比較して安価な見積もりでした。また、バブルシャワーやキスバルーンの演出が可能であるのは魅力的でした。

その他

  • BRIDALFORT(ブライダルフォート)の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-12-05 17:18:36.0

mimiさん 様

この度は、ブライダルフォートのご見学ならびにクチコミのご投稿まことにありがとうございます。
ご感想で残念にお感じになった点ですが、模擬挙式・披露宴の項目欄にチャペルと会場のご説明を入れるようになっておりますため、項目を外すことが出来ず、結果的にご期待に添えない形になってしまいましたこと、ならびにご指摘いただいた際のご対応につきましても深くお詫び申し上げます。

なお、お時間のご変更に関しましても、コロナ禍ということもあり混雑を避けるため、ご予約の調整をお願いした次第ではありましたが、こちらもご説明不足で申し訳ございませんでした。

写真のご撮影に関しまして、「撮影のご体験」という内容になり、お手持ちのスマートフォンでのご撮影はご自由に行って頂けるようになっております。当館をお気に召して頂けて、後日にでもご契約のお返事を頂けますと、サービスとして画像補正を行った仕上がり画像を差し上げるようになっています。
こちらも、ご予約の時点での表記に「体験」という表現のみを用いているため、ご案内不足でありました。

事前にサービス内容等にご期待を寄せて頂きましたのに、mimiさん様のご意向に添う内容でなかったこと、いまいちどお詫び申し上げます。
今後、スタッフ間にて話し合い、改善できる点をあらためて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、まことにありがとうございました。


ブライダルフォート
ブライダルマネージャー 吉川直美

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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