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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゆーさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：287万3170円
招待者人数：17名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2025-11-14 00:00:00.0
後悔はプランナーのみ
- ゆーさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2026-01-01 20:02:24.0
挙式・披露宴の感想
本当にひどいものでした。
まず、打ち合わせをしていてもボソボソ喋っていて声が聞こえない。特段こうした方がいいですという提案等もなく本当にただ業務をこなしてるという印象でした。
また挙式当日を最悪な気分で迎えましたので、皆さんにご紹介いたします。
挙式をし、そのままホテルに泊まり翌日にに帰宅というスケジュールでしたので、当日朝9時にチェックイン、9時40分より最終確認という挙式当日スケジュールを参考に、8時40分頃にホテルへ着きました。当日の挙式で使うもの、自分の荷物を預けるため、ホテル前に車をつけ、当日の荷物を下ろそうと思いましたが、誰もおらず自分達で荷物を搬入しました。
チェックインを行うとどこで待っていればいいかも言われず、フロントも把握していない様子。
美粧室の中にも入れないとのことなので、仕方なく美粧室前の寒い待合スペースで30分待つも誰もこず。
ウェディングサロン、プランナーには連絡がつかないので仕方なく9時10分頃フロントに再度誰も来ないことを伝えると慌てて何処かに連絡をしていました。
この間、搬入してくれると言っていた荷物は、そのままフロント横に置きっぱなしで放置。「いつもこういった感じで新郎新婦を迎えいれるのか？」と尋ねると、平謝りされるだけで、そのまま美粧室の待機スペースで待つように言われ50分待ち9時30分頃やっと対応していただけました。
私たちが早く来すぎてしまってのでしょうか。1時間前に時間に余裕を持って着いているのは当たり前だと思っていたのですが、どうやらここでは違うみたいでした。
前日にプランナーから当日、何時に来て欲しいという連絡はもちろんありませんでした。
最悪な気分で始まった挙式当日でしたが、メイク担当さん、介添えさんの対応はすごく良く、楽しく過ごすことができました。
チェックアウト時に謝罪がありましたが、謝罪のみで済まされた感がありました。
利用される際には、ご注意ください。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
介添人、メイクさん、撮影スタッフの方たちの対応がものすごく良く、この人たちがいなければ最悪な式になっていたと思います。
料金とその説明
期間限定の宿泊費（4部屋）と宴会場の金額が100%OFFのプランを利用しました。
見積もりより和装、洋装が大幅に高く、値上がりしました。
料金についての説明はこちらから聞かないとほとんどありません。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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