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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
minさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-29 00:00:00.0
洗練されたサービス
- minさん
- 投稿日：2021-05-01 22:05:20.0
ブライダルフェア・会場見学の感想
星のリゾートということもあり、フェア参加前の想像では「サービスはレベルが高く、比例してお値段も高い」と思っていました。そのように想像していたからなのか、フェアを担当してくださったプランナーさんの受け答えや説明内容に不信感を覚えました。(ヒアリング中の「そっかそっか…」という反応やレスポンスの遅さ、まとを得ない回答など)
長野県内の地名の話をしたときにピンときていない感じだったので、もしかしたら異動されて間もないとかなのかもしれませんが、何度も打ち合わせなどをして結婚式を成功させるにあたって、不安要素が大きいと感じました。
宴会場についてですが、人数に合わせて4つあるそうで見学したところはどこも素敵でした。さすが一流という感じです。どこを選んでもゲストの方に満足していただけると思いますし、自分達も満足いくと思います。
ただ前の話に通じますが、私達の元々のイメージとかけ離れたひとつの宴会場をゴリ押しされたのが謎ではありました。
試食会ではワンプレートを想定して参加したのに、フルコースご用意していただきました。全部で9種ほど？のコースでしたが、本当にどれも素晴らしく美味しかったです。
他の結婚式上のお料理とは段違いの美味しさです。盛り付けの綺麗さはもちろん、提供のスピードやサービスが最高でした。
一品一品説明してくださるのですが、気になって伺ったことにもスラスラとお答えいただき、気持ちの良いサービスでした。
レストランの質の高さには感動。間違いありません。
「どの会場を選んでも、お料理とサービスの質はこのままでのご提供です」と仰っていましたので、その点は安心です。
プランナーさんには不信感を抱いてしまいましたが、その他のサービスには不安は全くありませんし、お値段も相場くらいで特別高いと言うわけではありませんでした。
ただ、ゲストの方の宿泊を考えていらっしゃる方は、その分かさむかとは思います。
お料理やサービスを重視されたい方、ブランドを重視されたい方、盛大に式を挙げたい方などにはぴったりだと思います。
その他
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月22日(日) 09:00～19:00 (2時間30分程度)ゲストの満足度が高い当ホテルの料理を、無料でご試食いただける特別フェア。チャペル見学やパーティ演出体験、ドレス試着も、リゾナーレウエディングの魅力を丸ごと体験♪
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