別府・湯布院・県北エリア(式場・ゲストハウス) アプロッシュ  ~森と海が紡ぐ 丘の上のウエディング~

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アプロッシュ  ~森と海が紡ぐ 丘の上のウエディング~

ぷりんさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (1.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-10-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他

残念な結婚式

  • ぷりんさん
  • 投稿日:2021-05-03 18:02:21.0

参列した挙式・披露宴の感想

新郎新婦が選んだプランによるのかもですが、トータルして全く良くなかった結婚式でした。まず交通面ですが市内からですとかなり遠かったです。会場前は急な坂で車で向かいましたがひっくり返るかと思うくらいでした。

挙式会場はとても狭く、ゲストの椅子はソファーでなく簡易的な椅子で驚きました。挙式時司会の方が新婦の名前も間違えたり、何度も何度も噛んでいた印象でかわいそうでした。

披露宴会場では席に着くと、既に前菜がセッティングされており驚きました。新郎新婦の入場もしておらず、乾杯前なのに、食事をして下さいとのアナウンスで更に驚きました。また私のテーブルクロスがタバコの跡で黒く穴が空いていました。スタッフの方はセッティングの時にこのような確認はされないのでしょうか?気分が下がりますので、しっかり確認して欲しいです。

料理もドリンクもとても品数が少なかったです。パンが途中配られたのですが片隅にまとめてバンっと置かれて、知らない人同士のテーブルだったのでパンが他の人が全く取れませんでした。

テーブルの花もいつの花か分からない位色が悪かったです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-05-09 09:16:37.0

ぷりん 様

この度はご出席ありがとうございました。
そして、口コミの投稿を拝見し
ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

交通面では、皆様にロケーションを楽しんでいただきたく
高台に立地しているため、どうしても坂をのぼっていただくこととなります。
皆様が「この坂をのぼってこそのロケーションの中で結婚式を楽しめた」
と思っていただけるよう精進して参りたいと思います。

前菜を新郎新婦の入場前にお召しあがりいただくスタイルは
料理のコースにもよりますが、皆様へのおもてなしの一貫として
ご提供させていただいております。
驚かせてしまい、更に説明不足で大変申し訳ありませんでした。

その他、ご指摘いただきましたことをスタッフ全員で話し合い、
今後のお客様にご不安を与えないよう、改善に努めて参ります。

             アプロッシュスタッフ一同

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