オルヴィエート
吉住さんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：53名 挙式：2016-12-11 00:00:00.0
大聖堂での挙式が好評でした。
- 吉住さん（挙式時25歳）
- 投稿日：2019-01-31 22:52:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式はチャペルと大聖堂と2箇所あり、披露宴会場は3会場あります。大聖堂での挙式をお願いし、友人からも大聖堂の雰囲気が良かったと好評でした。
披露宴では料理が美味しかったと言ってもらえたのですが、頼んだドリンクが届かなかったり、違うものが届いた等の指摘を後日頂き、残念でした。また、料理を運ぶスタッフが慣れていないのか、毎回運ばれて来た料理を置いてもらうために食べ終わったお皿を自分で持ち上げなければいけなかったという方もいたので、サービスの質としてはもう少し頑張ってもらいたいと思いました。全体的には来て頂いた方々に楽しんで頂けたので良かったと思いますが、後日話を聞いた時にちょっとした所の不備があったという事がとても残念でした。
演出ではエンドロールをお願いしたのですが、素敵な仕上がりになり、一生物の思い出になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-02-08 11:25:25.0
吉住様、この度はオルヴィエートをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、口コミへの掲載も行って頂き合わせて感謝致します。
私どもも、吉住様の幸せのお手伝いをさせて頂き、幸せな気持ちでいっぱいです。
また大聖堂、お料理をお褒め頂き、ゲストの皆様にもご満足頂いたようで何よりです。
更に、ご指摘頂いた点に関しては、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はサービススキルの強化・立ち振る舞いの強化をはかる為の研修を重ねて参ります。
人と人とのつながりを大切に、今まで以上に、心からのおもてなしとサービスの向上に取り組み、吉住様がご出席等でオルヴィエートへお越し頂いた際には、満足以上の喜び・感動を味わって頂けるよう努めて参ります。
オルヴィエート
コンシェルジュ
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