IRIS WATER TERRACE AYAMEIKE ●DLIGHT LIFE & HOTELS
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IRIS WATER TERRACE AYAMEIKE
ショーブさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-01-23 00:00:00.0
ちょっと残念
- ショーブさん
- 投稿日:2021-01-24 17:06:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
披露宴会場の落ち着いた感じ、天井の高い木造のチャペルの雰囲気がとても良かったです。会場近くのレストランは、料理がとてもおいしく、スタッフが丁寧で、特別感がありました。会場スタッフの方からは、こちらの結婚式をより良いものにしようという思いが感じられて嬉しく思いました。
事前メール、事前電話、当日で対応した人がそれぞれ違って話に一貫性がなかったり、当日プランナーさんの前に別のスタッフが対応し、プランナーにつながれるまでに40分くらいかかったり、もう少し連携しておいてほしいと感じました。
予約時に、ドレス試着にチェックを入れていたのですが、当日、試着はできませんでした。できないのに、選択項目にあったのはなぜでしょうか。事前のメールや電話ではそれについて何も言われていなかったこともあり、残念に思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-23 16:13:11.0
ショーブ様
この度はご成婚誠におめでとうございます
数ある会場の中からイリスウォーターテラスあやめ池にご来館いただきありがとうございます
また貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます
会場やチャペルの雰囲気 レストランでのご試食をお気に召していただけましたようで
とても嬉しく存じます
開放的な空間で美味しいお料理をお楽しみいただき
最高のお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同努めております
ただ ご見学当日に沢山お待ちいただくことになってしまいましたり
連携不足を感じさせてしまい申し訳ございませんでした
また ドレス試着もご体験いただけず重ね重ねお詫び申し上げます
新郎新婦様の大切なお時間をいただいておりますので ご案内のお時間のスムーズ化と連携の強化に
今一度スタッフ一同努めてまいります
ドレス試着はドレスショップのご予約状況により不可でございましたのに
チェック欄があるままとなってしまっており大変申し訳ございませんでした
しっかりとリアルタイムでチェック欄の管理を強化して参ります
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます
結びになりましたがこの度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます
ショーブ様におかれまして 今回のご見学がご結婚式当日をイメージするお手伝いができておりましたら
幸いでございます
またショーブ様にお会いできますこと楽しみにしております
イリスウォーターテラスあやめ池
スタッフ一同
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