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KONAYA HOTEL（古名屋ホテル）
あやかさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-15 00:00:00.0
あまりよくなかった
- あやかさん
- 投稿日：2024-07-03 19:22:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
挙式会場は木を基調としていて、山梨県ではめずらしかった。披露宴会場は高さがあまりない上に照明がすごく大きかったので、圧迫感がありました。階段等もなく、ホテルの宴会場という印象でした。結婚式の日程は一年以上後の予定なのに、プランナーさんがおどしのように日にちがなくなってしまう、次来た時には絶対にその日はなくなっている、だから10万円の仮押さえ金を払ってください。もし他の式場に決めてももう10万円を他の式場で払っていると言えば、10万なんてその式場で安くしてくれるから、結局プラマイゼロだよという話をされ、払ってしまいました。煽るような話し方で、とても不快でした。キャンセルしてもお金は帰って来ないので、最悪でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-09-10 16:06:21.0
あやか 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、当館のブライダルフェアへお越しいただきましてありがとうございます。
あやか様の貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
規約にてご説明させていただいた通りお内金の返金は出来兼ねますが、
そもそもお内金をお預かりさせていただくこと自体、お客様にご理解ご納得いただいたうえで、
安心して結婚式を迎える準備として行っていただくこと、と考えております。
その大前提を見失い不適切なご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際のないよう、担当スタッフに厳重に注意するとともに
全スタッフへ気を引き締め直し、当館をご利用いただく全てのお客様に安心して気持ちよく
ご利用いただける接客を行うようにと改めて通達し、奮励努力してまいります。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
古名屋ホテル
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月9日(土) 4部制 09:00～/09:30～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △自然光がふりそそぎ、木の温かさにつつまれたチャペルで、ゲストと同じ目線で執り行う挙式を体験してみよう！歴史あるホテルならではのおもてなしが詰まった結婚式を、実例とともにご紹介いたします。 -
11月9日(土) 5部制 09:00～/09:15～/09:30～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △神前式や和装での挙式をご希望のおふたりのためのフェア。歴史ある武田神社や、ご負担の少ない館内神殿での本格神前式も可能です。日本の伝統美を感じる和装で、特別な一日をイメージしてみよう！
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11月10日(日) 4部制 09:00～/09:30～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △自然光がふりそそぎ、木の温かさにつつまれたチャペルで、ゲストと同じ目線で執り行う挙式を体験してみよう！歴史あるホテルならではのおもてなしが詰まった結婚式を、実例とともにご紹介いたします。
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11月10日(日) 5部制 09:00～/09:15～/09:30～/15:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △神前式や和装での挙式をご希望のおふたりのためのフェア。歴史ある武田神社や、ご負担の少ない館内神殿での本格神前式も可能です。日本の伝統美を感じる和装で、特別な一日をイメージしてみよう！
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