モアフィール宇都宮プライベートガーデン ●ディアーズウエディング
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モアフィール宇都宮プライベートガーデン
ぽぽさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-02-10 00:00:00.0
気分が悪くなった
- ぽぽさん
- 投稿日：2024-02-14 13:28:10.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1日1組限定なので、会場の中は自分たちの好きなように飾り付けなどができるところが魅力的でした。
チャペルや披露宴会場も、白を基調とした温かみがあるデザインでした。
チャペルと披露宴会場の移動距離が少ないところもよかったです。
しかし他の結婚式場を見学してから検討したいと伝えましたが、こちらの意見はなかなか聞き入れてもらえず、終いには担当の方が私たちの前で頭まで抱えてました。その対応に驚きました。その後、フェアの特典の話をされなかったので、こちらから話をするとかなり不機嫌な感じで対応されました。
結婚式場の雰囲気などは良い印象を感じて、前向きに検討しようと考えていたのに、最後の対応に嫌なイメージが残ってしまい、とても残念に思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-02 17:03:00.0
ぽぽ様
この度はおいそがしい中でブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ぽぽ様に感じていただきました通り、
当会場は1日1組様の貸し切りでのご結婚式をご提供しております。
会場内の飾りつけはもちろん、施設内全箇所をコーディネートできるようになっております。
他の新郎様新婦様がいない分おふたりらしさを全開に表現することが可能でございます。
プロデューサーの対応に関して
ぽぽ様をご不快にしてしまうご案内となりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご見学日からご希望のご結婚式のお日にちまでが数か月と短かったということもあり、準備期間を加味した際にも早めにお打合せに進んでいただくことが、おふたりにとっての最良のご提案と思いご案内をさせていただきましたが、ご希望を汲み取ったご案内となっていなかったこと誠に申し訳ございません。
今後はお客様にご不安なくご検討頂けますよう再度スタッフを指導してまいります。
改めてこの度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後も何かお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
モアフィール宇都宮プライベートガーデン キャスト一同
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