ブランレヴュー宇都宮アクアテラス ●ディアーズウエディング
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ブランレヴュー宇都宮アクアテラス
セゼさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会：2020-01-11 00:00:00.0
とても嫌な気分になりました
- セゼさん
- 投稿日：2020-12-20 20:21:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィの相談窓口で予算金額や雰囲気の希望等を伝えた結果、この会場が合っているということで、オススメされたため下見をしに行きました。
他の会場とも比較したいため、下見をし予算を教えてもらえばなと思っていました。
しかし予算を聞くと、「今契約すると安くなるから、契約してからじゃないと金額を教えられない」と言われ、「見積書を見せてほしい。今契約すると何がどのくらい安くなるのか知りたい」と言うと「見積書は普通の人じゃ分からないから見せられない」と頑なに予算を教えてくれませんでした。
私達が契約をしぶると、上に相談してくるといい席を外し、あらかじめ「次に別の会場に下見に行くため○時にはここ出発したい」と伝えていたのにも関わらず、その時間が来ても戻ってきませんでした。
別のスタッフに時間がないので早くしてほしいと伝えてもらったところ、戻ってきても謝罪の言葉はなく「下見に遅れるのはよくあることですから大丈夫です。」と訳の分からないことを言われました。
料金とその説明
料金の説明は契約しないと教えてくれないみたいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-29 20:02:13.0
セゼ様
この度は口コミのご投稿と貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今回、ご不安なお気持ちを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当会場ではご来館いただいたお客様に合わせて最善のご提案ができるよう、
お見積もりに関しましてご来館いただいた際に
おふたりのご希望に合わせたプランをご提案させていただいております。
いただいたお言葉にもございました、当日のご成約特典につきましても私たちのご提案の一つであり、
会場を非常に気に入っていただけたお客様には
少しでもご予算のお力添えさせていただきたくご準備させていただいております。
ご見学時おふたりにも、会場に関してお褒めのお言葉をいただきましたので
今回、ご提案をさせていただいた次第でございますが、
私のご説明が足らずおふたりへ相違を生んでしまい、不快なお気持ちを抱かせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
一生に一度の大切なご結婚式となるため、
会場のご見学やご試食、ご希望されているご日程や大切なご料金のご案内など
丁寧なご説明を心掛けてご案内させていただいた中、一つ一つにお時間を多数要してしまい
ご予定のお時間までにご案内が結ばず重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに今一度ご説明やご案内方法を見直しさせていただき
より沢山のお客様へ充実したご見学のお時間となれるよう改善に努めさせていただきます。
改めましてこの度は口コミのご投稿ありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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