ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
はるみさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2024-04-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
オジリナリティー溢れたステキな結婚式
- はるみさん
- 投稿日：2024-04-21 20:31:29.0
参列した挙式・披露宴の感想
２人のオリジナルが見えて、とても良い挙式でしたし、列席した者が飽きる事なかったですが、夕方でお腹が空いていたので、料理を出して下さるタイミングが遅かったと感じました。
ウェルカムドリンクを出して下さったのも披露宴会場に着席してからで、普通は式場に到着して間も無く出してくれるのになーと話してました。
スタッフが沢山いらした割には、飲み物もなかなか来なくて少し残念でした。
結婚式の料理は楽しみの一つですから、もう少しテキパキと接客した方が式場の印象がよくなると思います。
他の面では、とても親切にして下さり感謝しております。
披露宴会場の生花はとてもステキでした。
チャペルの飾り花も生花にするのは難しいのでしょうか。造花が古く褪せた感じがしました。
それ以外はステキな式場だと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-02-22 15:26:27.0
はるみ様
この度はご友人のご結婚式にご参列いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お二人ならではのオリジナリティ溢れる挙式を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、披露宴会場やチャペルのお花の装飾についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、お料理の提供タイミングやウェルカムドリンクのご案内、ドリンクの提供スピードについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 特にお食事はゲストの皆様にとって楽しみの一つであることを十分に理解しておりますので、よりスムーズな提供ができるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。現状は会場にご到着されたタイミングでのドリンクのご提供、披露宴会場でもご新郎ご新婦様のご入場の待機時間よりドリンクの提供をさせていただいております。
また、チャペルの装飾についても貴重なご意見をありがとうございます。 より美しい空間をご提供できるよう、装飾の見直しについて検討してまいります。
今後も、すべてのゲストの皆様にご満足いただけるよう、細やかなサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ヴァンレーヴ大分フォレストテラス スタッフ一同
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