大分・県南エリア(式場・ゲストハウス) ヴァンレーヴ大分フォレストテラス

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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス

12さんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-12-11 00:00:00.0

勉強になりました。

  • 12さん
  • 投稿日:2022-12-14 22:22:29.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

自然に囲まれた空間で式を上げたいと思い、見学させていただきました。
初めてのフェアで結婚式の想像がまだできてなかったのですが、プランナーさんが丁寧に教えていただいたりして、自分がやりたい結婚式のイメージが想像できるようになりました。

ですが、食事をしている方が居なくなったら披露宴会場を拝見させていただけるということで待合室で待っていましたが式の見積もりを説明されて、披露宴会場を案内されることもなく帰ることになりました。
私たちが見積もりを出された後に金額に迷っていたのが原因ですぐに帰されたのか、ここで式を挙げるか分からない人に関してはすぐに帰らせているのかなとも感じました。

また、初めての見学の方にAmazon1万円のギフト券プレゼントとも書いてあったのにも関わらず、いただけなかったのも絶対ここで式を挙げるだろうと感じる方だけにあげているのかなと思いました。

初めてのフェアの参加でしたがこんな感じなのかとただただ残念です。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-12-15 16:06:13.0

12様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、当館に足をお運びいただきありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも併せて感謝申し上げます。

しかし、この度のご案内でお二人には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のお客様の会場見学等の状況により、お二人にはお待ちいただくお時間も頂いたのに関わらず、全てご満足頂けるご案内が出来なかった事を大変反省しております。

今後の接客方法の見直しを行い改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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