ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
たけさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
良い結婚式でした
- たけさん
- 投稿日：2021-10-03 09:50:04.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式、披露宴共に良かったです。
会場は、コロナ禍もあり、人数に対して、広めの印象でした。
受付時に新婦のカクテルドレスの色当て投票があったり、披露宴では、新郎新婦クイズなどで、色々なイベントが予定されており、楽しい披露宴でした。
また、最後に、新郎新婦と式場スタッフ・シェフが並んで、挨拶をされる所は、新鮮でよかったです。
スタッフの対応としては、案内やサービス共に良かったです。ただし、披露宴中、飲み物をお願いしてもなかなか出て来なかった所は気になりました。
料理は美味しかったです。量も多くなくちょうど良い量でした。
式場自体は、郊外にあるため、あまりアクセスが良くない印象です。最寄りの主要駅までは、マイクロバスでの送迎がありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-06 19:18:08.0
たけ様
この度はコロナウィルス感染症が心配される中当会場にご列席を頂きまして誠にありがとうございました。
当会場は新郎新婦様のやりたい事を実現するためにベストなご提案を担当プランナーが責任を持ってご案内しておりますので、お二人の理想に近い結婚式を演出させて頂く事ができます。
サービススタッフに関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の対策といたしましてはスタッフ一人一人の接客方法をもう一度チェックしゲストの皆様にベストなご案内をさせて頂くよう努めて参ります。
食事の量に関しましても、ゲストの皆様がご満足いただける料理開発を今後も追求して参ります。
アクセス面に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後もゲストの皆様にご不便に感じないような対策を考えて参ります。
たけ様この度はご貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
今後も頂いたご意見をもとにお客様満足度を高めて行くよう努めて参ります。
ありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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