ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
緑色さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-03-22 00:00:00.0
緑が感じられる結婚式場
- 緑色さん
- 投稿日:2021-03-23 00:59:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
試食を含む3時間半弱のフェアに参加させて頂きました。終始、スタッフさんに丁寧に対応して頂けたので式場の雰囲気を詳しく感じ取れました。こちらの式場は特に自然の木々が多く、緑を感じられる式場だなと感じました。試食の料理がとても美味しかったのも高評価です。気になった点として、事前に電話で結婚式場を探すにあたっての希望事項を伝えていたのですが、フェア当日に対応して頂いたスタッフさんには情報が共有されていないように感じました。電話で聞かれたことをフェア当日に再度聞かれる場面がありましたので、もどかしさを感じました。見積もりを出して頂きましたが、値引き基準の曖昧さが気になりました。交渉が得意な人はお得に利用出来るんだろうなと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-07-24 12:29:59.0
緑色様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また数ある結婚式場の中からヴァンレーヴフォレストテラスに
ご来館いただき、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿にも併せて感謝申しあげます。
会場施設、料理に高評価を頂き大変嬉しく思っております。
ただ会場スタッフ間での事前情報の共有が出来ておらず緑色様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後は接客に入らせて頂くスタッフと共有事項をより細部に渡って伝えるよう努めて参ります。また値引き基準につきましてもお客様への伝わりやすさを意識したご案内が出来るようもう一度見積もりの作成方法を改善して参ります。
緑色様のご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、スタッフ一同
心よりお祈り申し上げます。またお近くにお立ち寄りの際は、お気軽にご相談に
いらっしゃってくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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