ヴァンレーヴ大分フォレストテラス ●トレフルグループ
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ヴァンレーヴ大分フォレストテラス
naさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-03-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
品の良さとあたたかみのある会場！
- naさん
- 投稿日：2021-06-06 20:14:42.0
参列した挙式・披露宴の感想
落ち着いた雰囲気で、かつ温かみのある印象でした。
夕方～夜の披露宴でしたが、夜のプールなどの雰囲気がとっても素敵でした。また最後、新郎新婦と会場スタッフ総出で手を振る演出があり、
スタッフのみなさまのあたたかさも感じました。
会場の雰囲気
夜のプールがすごく雰囲気が良かったです。
お手洗い等設備もきれいでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴の際、なかなか頼んだドリンクが来ない場面があった。
しかし、寒い時には膝掛けを用意してくれたりもしましたし、
最後手を振る演出もあたたかみがあってよかったです。
料理・飲物
生春巻きに包まれたサラダがブーケのようで可愛く、素敵でした！
量はちょうどよく満足でした！
ロケーション・交通の便
大分駅から送迎バスで30～40分ほどと、アクセスはイマイチでした。
ただ駅近ではない分、まわりも落ち着いた雰囲気でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-10 18:02:25.0
na様
この度は当会場にご列席を頂きまして誠にありがとうございました。
ヴァンレーヴ大分フォレストテラスの雰囲気を楽しんで頂け大変うれしく思います。
当会場は郊外に佇むことで敷地の広さを確保し、自然豊かでリゾート感溢れる空間を演出させて頂いております。従いまして、新郎新婦様とご列席のゲストの皆様には日常の生活から離れて非日常的なお時間をごゆっくりとお過ごし頂くことが出来ます。
スタッフに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在サービススタッフに関しましては担当責任者とアルバイトスタッフの間で再度接客に関する改善講習会を行っており、お客様満足度向上の為再度働き方の見直しを進行中でございます。
従いまして今後もご列席いただくゲストの皆様にはご不快な思いを与えることなく存分に結婚式を楽しんで頂けるよう努力して参ります。
お料理につきましては現状に満足することなく、今後も味・見た目・内容を追求しより高いお客様満足度を頂けるように精進して参ります。
交通の便に関しましても遠方の方の為にバスもご用意させて頂いておりますのでご安心頂けたらと思います。
na様から頂いたご貴重な口コミをもとに今後も更なる成長の為、日々邁進して参りますのでよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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