グレイスヒル・オーシャンテラス ●ディアーズウエディング
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グレイスヒル・オーシャンテラス
ゆうぶるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-01-01 00:00:00.0
メールも返して頂けない会場です。
- ゆうぶるさん
- 投稿日:2022-02-13 21:29:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
せっかくの白いチャペルなのに、床が掃除されておらず所々汚れが気になりました。
清潔感がなさすぎてガッカリです。
担当の方が契約を取りたいと必死なのが伝わってきて、いい式を提供したいという気持ちが伝わってくればよかったのですが残念でした。
来館特典は貰えないと思っていた方がいいと思います。
一件目来館特典があるなら行ってみようと行ってみましたが、実際貰えなかったということで、ああ嘘だったんだと思ってしまいました。
今回はこのような感じだったので、キャンセルするメールを送ったところ、返信がなかったのでメールが届いてるかもわからず、最初から最後まで信頼できないと感じました。
(キャンセルとなった途端態度を変えるような会場です)
挙式会場
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-17 10:28:01.0
ゆうぶる様
この度はグレイスヒル・オーシャンテラスのブライダルフェアにご参加くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回、ブライダルフェアにてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
館内の清掃に関しましては毎日実施しておりますが行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。社内で共有し改善に努めさせていただきます。
来館特典に関しましては、当日お申し出のあったお客様には全組にお渡ししております。フェアご参加時に「来館特典希望」とお伝えいただく事がお渡しの条件となりますが、わかりづらかったでしょうか。こちらに関しましても適用条件の明記の方法に関しまして今一度協議させていただきます。
ご来館後のプランナーの対応に関しましても、いただいたお言葉をしっかりと受け止め見直し、早急に改善させていただきます。大変失礼いたしました。
あらためまして、大変貴重なご意見をお聞かせいただき本当にありがとうございました。
たくさんのお客様に喜ばれる結婚式場であるようキャスト一同精進してまいります。
グレイスヒル・オーシャンテラス キャスト一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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