グレイスヒル・オーシャンテラス ●ディアーズウエディング
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グレイスヒル・オーシャンテラス
たねちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：74名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-16 00:00:00.0
友達に紹介したくない
- たねちゃんさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2020-01-23 18:24:19.0確認済み
挙式・披露宴の感想
遠方なのに前撮りの日にちは相談なしに決められ、新婦の漢字は最後の最後まで間違えられ、見積もりは金額を間違えて書いているし、披露宴では引き出物を間違えて配置しいたりと、とても最悪でした。荷物を送る時も一報なしで送られてきて再配達を何度もかける羽目に。高いお金払ってるのに嫌なことばかりでした。ドレスショップの支店にもよると思うがドレスの品数が少なすぎる。本降袖に関しては2着しかない。選ぶどころか消去法。。。帯の数も少なすぎる。ヘアーアクセも種類が少ない。式当日は天気もよく楽しかったが準備段階がとても最悪な式場でした。
引き出物の間違いは後日知り合いに言われて知ったのだが、当日はスタッフから何も私たちに報告がなかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-04 21:30:44.0
たねちゃん様
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
そしてお名前の間違い、御見積書の間違いなど当日を迎えるまでの不備
またご結婚式を結んだ後までもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご結婚会場を楽しみに選んで頂き
ご準備を進めて頂いたにもかかわらず
一生に一度のご結婚式をサポートさせていただく立場でありながら
このような思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回口コミにて頂いた内容を真摯に受け止め、式場スタッフ間で確実に共有し
二度とご新郎ご新婦様を同じお気持ちにしないようスタッフで
サポート内容を改善してまいります。
改めましてこの度は貴重なお時間を頂き
ならびに貴重なご意見誠にありがとうございました。
グレイスヒル・オーシャンテラス 支配人
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