ザ・ロイヤルダイナスティ大宮(THE ROYAL DYNASTY OMIYA) ●ノバレーゼグループ
ザ・ロイヤルダイナスティ大宮(THE ROYAL DYNASTY OMIYA)
YuRiEさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-07-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
都会から少し離れて落ち着いた結婚式を
- YuRiEさん
- 投稿日:2021-08-28 22:08:15.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍での結婚式参加は今回が初めてでしたが、1人ずつパーテーションで仕切られており、マスク着用、お酌も禁止です安心して楽しむことができました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの方は慣れていない方が多かったのか、ノンアルコールの飲み物を聞いてもメニューを見ながらでさえ正しい案内をしてもらえなかったのが残念でした。お出しする飲み物くらいは理解して欲しかったです。
料理・飲物
ボリュームもあり非常に美味しくいただきました。料理長の紹介もあり、演出としても楽しかったです。
ロケーション・交通の便
駅から少し距離はあるので歩いていくには少し不便を感じました。バスが出ていたのでそちらを利用させていただきましたが、受付時間に合わせてもう少し柔軟に運行してくださるとありがたかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-01 11:16:49.0
YuRiE様
この度は、ご参列くださいまして誠にありがとうございました。
昨今、ご家族様やご友人の皆様と頻繁にお会いする機会も少なくなり、結婚式は大切な皆様が集まる特別な1日であることを改めて実感する方が増えてまいりました。
ゲストの皆様には安心して結婚式を楽しんでいただけますように、会場として徹底しておりますので、そのようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、サービスの面でご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございません。
サービス全てに関しましてももちろん、お料理とともに、楽しんでいただけるお飲み物をスムーズにご提供できますように、更に徹底させていただきます。
今後とも更なるサービス向上を目指して、スタッフ一同で精進してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございました。
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