ロイヤルパインズホテル浦和 ●ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ
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ロイヤルパインズホテル浦和
ウォーターアイランドさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-01-21 00:00:00.0
少し残念でした。
- ウォーターアイランドさん
- 投稿日：2024-01-21 22:07:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
パインズホテルのフェアへの参加をとても楽しみに当日伺いました。
格式高いホテルであること、そして私たち2人にとってプロポーズのレストランがパインズホテルであること、更には地元であることから期待値はとても高かったです。
フェアに参加する中では、チャペルの雰囲気も素敵で、最上階の披露宴会場はロケーションも抜群。とても魅力的な結婚式場だと感じました。
更に、試食で頂いたお食事に関しても、とても美味しく、お食事を売りにしているだけあって、大満足でした。
しかしながら、フェアの中でのプランナーさんの時間配分なのか…スタッフさん同士の連携不足なのか…待ち時間が多いこと。そして、チャペルを、
開放して一般の方が見られるようにしていることで、当日の雰囲気をあまり味わえなかったこと。
試食の際のスタッフの男性のご対応が無愛想であったことが、正直残念に感じ、今回は成約には至りませんでした。
ホテル自体の魅力は申し分ないので、これからも利用させていただきますが、上記をより改善していただくのを期待しております。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-04-03 10:53:42.0
ウォーターアイランド 様
この度は数ある式場より、
ロイヤルパインズホテルにお越しいただき、
誠にありがとうございます。
チャペル・披露宴会場・お料理と沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、
感謝申し上げます。
しかしながら、その一方でご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をホテル全体で共有させていただき、
早急に改善をさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
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