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ホテル日航大分 オアシスタワー

kさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2018-10-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他

まさにホテルでの結婚式という感じ

  • kさん
  • 投稿日:2020-10-21 06:36:34.0

参列した挙式・披露宴の感想

挙式・披露宴会場の雰囲気で印象的な点は挙式会場が狭く、予定より人数が多かったのか立ち見の人もいた。
また、ホテルなので仕方ないかもしれないが、挙式会場から出てすぐのところに小さな庭のようなものがあり、そこでフラワーシャワーをしたのですが、とても狭く、短く感じました。
またフラワーシャワーまでの待ち時間が挙式会場前の廊下のようなところで待たされて違和感を覚えました。
披露宴会場内の広さ・設備は特に印象的なものはありませんでした。スタッフの対応・印象は、希望のお酒を女性スタッフにお願いしたところ「お持ちします」と言われて待っていたものの数分して「そのお酒は対象外です。」と言われた。他の結婚式場でそのお酒がコースに入っていない事は今までなかったので驚いた。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-10-23 12:36:34.0

k様

この度はクチコミのご投稿をありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

k様がご参列なさった挙式会場はホテル7階ガーデンチャペル「アプローズ」かと存じます。こちらは96名様までご着席が可能でございますが、当日の状況によりまして一部立ち見でのご案内とさせて頂く場合もございます。また、チャペルに隣接する屋外庭園でのフラワーシャワーにつきましては、ゲストの皆さまには天候やご人数によりまして庭園やチャペル前のホワイエでお待ち頂いております。

ご披露宴でのお飲み物につきましては、ご新郎ご新婦様に事前のお打合せにてそれぞれドリンクコースをお選び頂いております。しかしながら、当日の会場スタッフがその内容をきちんと把握しておらず、K様をお待たせした上にご要望をお断りする形となりましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、披露宴前のスタッフでの打ち合わせを入念に行い、スタッフ全員の知識・サービス向上に努めて参ります。

改めましてこの度はクチコミのご投稿をありがとうございました。k様に頂きましたご意見は、今後の参考・改善点にさせて頂きます。
またk様にご来館頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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