三重県全域エリア(式場・ゲストハウス) The ORANGER GARDEN ISUZUGAWA (ザ・オランジェガーデン五十鈴川)

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The ORANGER GARDEN ISUZUGAWA (ザ・オランジェガーデン五十鈴川)

にゃほさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2021-05-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

笑顔溢れる素敵な結婚式

  • にゃほさん
  • 投稿日:2021-06-04 16:27:04.0

参列した挙式・披露宴の感想

自然光の入る明るいチャペルで、温かい感動的な挙式でした。
披露宴は、進行は特にありませんでしたが、お食事を楽しみながら親族同士の交流も深めることができ、とても良い一日を過ごせました。
一日一組貸切ということで、他のご両家様もいらっしゃらなかったので気を遣うことなくゆっくり新郎新婦をお祝いできたので良かったです。

会場の雰囲気

30名弱の披露宴でしたがとても広く、窓付きで開放的な雰囲気の会場でした。
おしゃれで、堅苦しくなくゆったりと過ごすことが出来ました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

入口でのお出迎えや、挙式の案内などはスムーズで気持ちの良い対応でしたが、披露宴のサービススタッフの方は、新人さんが多かったのかドリンクサービスや料理出しに慣れていない様子が見受けられました。
一度お伝えしたことが伝わっておらず別の方から同じ質問を何度もされたり、まだお箸を持っている状態にもかかわらずお料理が下げられてしまったりと、やや気になる点がありました。

料理・飲物

品数も多く、内容もとても豪華でした。
披露宴の進行が特になく、お食事をゆっくり楽しむというような宴会だったので、お料理の説明をもう少しいただけると嬉しかったな…と思いました。

ロケーション・交通の便

車でお伺いしましたが、分かりやすかったです。
当日は雨が降っていましたが、スタッフの方が玄関でご誘導くださったので運転手以外は会場の目の前で降りることが出来ました。
駅も近いので、電車で来られる方にも便利だと思いました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-06-09 01:33:36.0

にゃほ様

この度はザ・オランジェガーデン五十鈴川の挙式・会食にご列席いただきありがとうございます。
また口コミへのご投稿も嬉しく拝見させていただきました。

しかしながらお食事の際のスタッフのサービスが十分に行き届いておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お越しいただいきましたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフのサービス向上はもちろんのこと、意識の改善をしていく所存です。

この日は他のお客様のご予約もなく、ゆっくりと新郎新婦様とお過ごしいただけたようで何よりです。

またにゃほ様にご来館いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

                           ザ・オランジェガーデン五十鈴川スタッフ一同

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