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仙台ゆりが丘 マリアージュ アン ヴィラ
まりもさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-03-13 00:00:00.0
ステンドグラスは綺麗でした
- まりもさん
- 投稿日：2022-03-21 22:33:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
コロナ禍であることから、家族のみでの少人数婚を考えておりました。
教会のステンドグラスはとても美しく素晴らしかったです。
披露宴会場が邸宅となっており、他のゲスト等と会うことがないという点はとてもいいなと思いました。
料理の試食も出来ましたが、どれも美味しくゲストに美味しいものを食べてもらいたいという希望に沿ったものでした。
ただ、担当してくださったプランナーの方が忙しいらしく、他の客の対応の合間に私たちの所へ来ている感じでした。すぐそばのテーブルで別の客を対応し、戻って来てはまたすぐにいなくなる感じでした。
丁寧に対応して下さいましたが、あまり良い気持ちはしませんでした。
教会や披露宴会場が素晴らしいだけに残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-31 17:06:39.0
まりも様
先日はご来館くださいましてありがとうございました。
また、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
全体の感想としてましてハード面の評価は高かったものの、プランナーの対応によるソフト面についてご不満をいだかせてしまいました。いくら場所がよくてもサービス面が悪ければすべてがマイナスになってしまう一番悪い状況を生み出してしまいました。大変申し訳ございません。
ご見学にお越しいただいた際の状況を確認しましたところ、ご予約のなかった飛び込みのお客様が「少し話を聞ければ・・」とのことでお迎えしたところ、プランナーの時間調整不足により大幅に時間が延びてしまったことが要因でございました。
なによりもご予約のお客様を優先するために、プランナー個人としてもご予約がある以上時間で終了できる技量と、式場側としてもご予約のないお客様については状況により無理にお受けせずに、再来館をお願いできる体制とできるよう整えていきたいと思います。
教会のステンドグラスや貸切の会場、料理などお褒めいたただいた部分もございましたので、式場の魅力をしっかりと感じていただける気持ちのよい接客を心掛けていきたいと思います。
ありがとうございました。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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2月22日(土) 3部制 10:30～/13:30～/16:30～ (90分程度) 残席 △【挙式のみを検討の方におすすめ！】東北最大級のステンドグラスの大聖堂で本格教会挙式を！大聖堂見学・料金プランの解説・ウェディングドレス＆タキシードの見学付き★ぜひ気軽にご相談を。 -
2月22日(土) 3部制 10:30～/13:30～/16:30～ (90分程度) 残席 △【結婚式場でフォト婚♪】ステンドグラスの大聖堂や世界観の造り込まれたパーティー会場、開放感のあるガーデンなど非日常な写真が残せると評判！質の高い衣装、豊富な写真データなど内容充実プランを解説！
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会場イチオシ
2月23日(日) 5部制 10:00～/11:00～/12:00～/13:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎＼当館人気No.1・料理重視派必見／仙台黒毛和牛やロブスターなどシェフ渾身の厳選４品を堪能♪ステンドグラス輝く大聖堂や邸宅貸切スタイルのパーティー会場とドレス見学、見積り相談まで叶う充実フェア!
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2月23日(日) 3部制 10:30～/13:30～/16:30～ (90分程度) 残席 ◎【挙式のみを検討の方におすすめ！】東北最大級のステンドグラスの大聖堂で本格教会挙式を！大聖堂見学・料金プランの解説・ウェディングドレス＆タキシードの見学付き★ぜひ気軽にご相談を。
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