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長崎インターナショナルホテル
ruuuさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2020-02-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

高級感あふれる披露宴

ruuuさん
投稿日：2020-04-14 00:38:50.0

参列した挙式・披露宴の感想

初めてのホテルウエディングの参列でどんなものか楽しみにしてました。参列してみると高級感のある雰囲気でとてもよかったです。
チャペルの水の儀式は意味合いがとても素敵で感動しました。
披露宴はBARカウンターがあり、お酒好きな人にとっては
とても嬉しいものでした！

料理は冷たくちょっと食べることを躊躇してしまうほどでした。

もう一点少し残念なことがありました。
披露宴序盤にスタッフの方がイスに飲み物をこぼされて、
お詫びは一応していただいたのですが、
イスを変えることはせず、ナフキンみたいなのを
敷いて終わりでした。
その後も、披露宴が終わるまで1回も声をかけてもらえることはなく
少し湿ったナフキンの上に座ることになりました。

挙式がすごくよくて感動してた後の、披露宴始まった最初の出来事だったのでちょっと残念でした。

会場からの返信
最終更新日：2020-04-15 10:13:49.0

ruuu様

この度は、長崎インターナショナルホテルの挙式・披露宴にご列席いただき、誠にありがとうございます。口コミのご投稿も大変うれしく拝見いたしました。

しかしながら、披露宴の際はスタッフのサービスが十分に行き届かず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お料理の温度については、大変お恥ずかしい限りです。今後スタッフの連携により滞りないご提供を徹底していくよう改めて意識を見直す所存でございます。

ご滞在中は会場の雰囲気を楽しんでいただけたようでなによりです。チャペル、披露宴会場共に、「水」をテーマにしております。バージンロードに水の流れるチャペルや、披露宴会場の丸いシャンデリアは、水に水滴が落ちた時の「水紋」をイメージしており、私共長崎インターナショナルホテルのアピールポイントの一つです。ホテルの上質な空間のなかで新郎新婦様のお幸せな姿を目に焼きつけて頂いたことと存じます。

ruuu様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場である様、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めてお礼申し上げます。

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