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エルム ガーデン
miさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
評価なし
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-08-12 00:00:00.0
式場は素敵だがハプニングが多かった
- miさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2024-01-10 00:28:37.0確認済み
挙式・披露宴の感想
担当のプランナーさんが、とてもよくしてくれました。
招待状やメニュー表などのチェックを迅速にしていただき助かりました。
気になっていたドレスが予約済みだったり、前撮りの日程調整が難しく(平日になることを事前に知っておきたかったです)希望していたエルムガーデンでの前撮りができなかったりと残念なことが多かったのですが、当日式場での写真撮影をしていただけて嬉しかったです。プランナーさんには真摯に対応していただけたという印象があります。
メイクや介添の方にも、体調を考慮していただきありがたかったです。
会場の雰囲気
とても雰囲気がよい会場で家族や参列者たちも満足してくれました。
ただ、披露宴の、庭園から入場する最初の場面でカーテンが開かず、スタッフが手でカーテンを引っ張って開けるいうハプニングがおきて残念でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
丁寧な対応をしていただきました。
しかし、気になった点や当日のハプニングが多かったです。
当日の案内役の方が無表情で、何か嫌なことがあったかのような態度でした。緊張しているのかそういうものなのか分かりませんが、どうかと思いました。
また司会の方が、式が始まる直前にマイクを落としたり、新婦が入場するタイミングを間違えて伝えたりし、ややざわつきました。
その前には、ゲストの方にはめていただいてつくったパネル式の結婚証明書をスタッフが落とし、ゲスト全員の前でバラバラにしてしまうハプニングがありました。プランナーさんにバラバラになってしまったことは聞いたのですが、ゲスト全員の前でだったと参列していた友人から聞いてショックでした。ゲストたちもこれはショックだったようです。
スタッフを責めるつもりはないですが、少しハプニングが多く、参列者たちも終わってから、「何か色々起きて凄かったね」と言っており、一生に一度の結婚式でこのようなことが起きて只々悲しかったです。
料理・飲物
料理や飲み物はどれも美味しく好評でした。
式の後に食べさせてもらえたことや、飲み物を色々頼めたことが嬉しかったです。
お料理はまた食べに行きたいと思うようなものでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-01-27 19:26:34.0
ｍi様
改めまして、この度はご結婚誠におめでとうございます。
そして、数ある式場の中からエルムガーデンにて結婚式のお手伝いが出来ましたこと心よりお礼申し上げます。
担当プランナー、お料理についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ゲストの皆様から会場の雰囲気などもご好評いただけたとのこと大変嬉しく思います。
また当日のスタッフのご案内やハプニングでお二人にご迷惑ならびに残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
前撮りなどにつきましても、事前のご案内ご不足しておりご希望の衣装や日程のご提案がなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
新郎新婦のお二人にとって一生に一度のたいせつな1日をお手伝いさせていただいている自覚を再度持ち
スタッフ一同課題を認識しましてより良いサービス向上へと改善を図り、努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重な口コミの投稿もいただきまして、誠にありがとうございました。
エルムガーデンブライダルサロン
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