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エルム ガーデン
ニックネームさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-10-01 00:00:00.0
スタッフ対応以外とても素敵な結婚式場
- ニックネームさん
- 投稿日：2022-10-01 21:08:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私が再婚のため大きな式はせずに親族と奥さんの親族や友人での少人数結婚式を検討中、ゼクシィで見た事と奥さんが昔に興味を持っていたことから見学へ。
試食付きの相談会のフェアに参加、結果としての所要時間は3時間半。
費用の説明も分かりやすく費用への考慮もしてくれましたが、喫煙所を使用している時にスタッフが喫煙所にいるのは誰？と、私に聞こえる大きさの声量でやや威圧的な声で問いかけをしております、反応をしたスタッフが新規じゃない？と答え、そのすぐ後に3人ほどスタッフが通りがけに私を一瞥して挨拶もなしに通り過ぎていきました。
案内をしてくれていたスタッフはとても好感持てましたがその他のスタッフのせいで台無しです。
奥さんも気に入ってはいましたが今回の件でこちらの会場は辞めることにしました。
式場としては料理も施設も味があっていいです、式場としてはオススメですがスタッフのオススメは出来ないです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-27 13:08:47.0
ニックネーム様
この度は数ある式場の中より、エルムガーデンにご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
合わせてクチコミのご投稿もありがとうございます。
少人数様でのたいせつな1日にとご期待頂きましたのに、
こちらの配慮不足により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ニックネーム様がおっしゃる通り、ご見学当日にスタッフの私語で残念なお気持ちにしてしまいましたこと、
ご案内担当をさせていただいたプランナーより報告を受けております。
たくさんお時間を頂き、ご検討いただく中でそのように残念でご不安なご気分にさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ教育はもちろんのこと、会場見学前の全館スタッフへの共有体制も改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
エルムガーデン
支配人 菅原 伸也
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 2部制 09:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △北海道神宮挙式×エルムガーデンでのパーティをご紹介！お衣裳・美容・移動までサポートできるので安心。無料試食でおもてなしの味も楽しんで＊ -
11月30日(土) 2部制 09:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △お料理にこだわりたいお二人にオススメ＊エルムガーデン自慢の会席料理の無料試食！会場、日本庭園の見学に加え、挙式スタイルや希望時期も是非ご相談を！
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12月1日(日) 2部制 09:00～/15:30～ (3時間程度)≪フェアのポイント≫四季が美しい日本庭園、老舗料亭ならではの洗練された美食、上質を纏うシンプルな設え。結婚式の本質を大切にした、おもてなし重視のウエディングスタイルをご紹介。
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12月1日(日) 2部制 09:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △初めての見学で応援特典付き！はじめての見学も安心な相談会。神社挙式、チャペルでのキリスト式など一から丁寧にご案内。日本庭園を使ったおもてなし、会場見学、無料試食でイメージを膨らませて。
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