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エルム ガーデン
ひとみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-07-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
素敵なお式でした
- ひとみんさん
- 投稿日：2022-10-17 21:27:42.0
参列した挙式・披露宴の感想
式場の名前からは想像がつかない和テイストな建物で素敵でした。入口はちょっとした隠れ家テイストのレストランの様なおしゃれな感じがしました。
庭も綺麗でみどりがよく映えていました。
お式が夏の時期だったので、会場内に風鈴が飾ってあり綺麗でした。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
お式自体はとても素敵だったのですが
オーダーした飲み物がなかなか来なかったり
いくつか気になる点がありました。
全体を通してスタッフさんがとても事務的だったように感じました。
（結構強めに今はトイレに行かないでください！と言われたり
新郎新婦入場時の拍手を無表情だされていたり、スタッフさん同士でおしゃべりをしていたのが印象に残っています）
コロナ禍ということもあり、マスクをしているので表情がわかりにくいこともありますが
スタッフさんに笑顔が少ないなという安心でした。
あと、同じことを複数のスタッフさんから何度も聞かれたりしたので、うまく連携が取れていない感じがしました。
お料理は美味しかったのでなんだか少し残念でした。
料理・飲物
お料理はとても美味しかったです！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-03 12:08:24.0
ひとみん様
この度は当館のご結婚式にご参加くださり誠にありがとうございました。
貴重な口コミを頂きましたことも感謝いたします。
お料理をお楽しみ頂けたとのこと、何よりうれしく存じます。
そんな中で、スタッフの対応では残念なお気持ちにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を社内で共有し、改善に努めてまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
エルムガーデンブライダルサロン
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