ルシアスガーデン（Luscious Garden）
さっちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-09-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
新郎新婦の2人が幸せそうで、幸せを分けてもらえまし
- さっちゃんさん
- 投稿日：2021-10-04 13:19:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
広い会場で、1組だけの式だったので、特別感があり良かった。
2人の幸せそうな雰囲気が伝わってきて嬉しかった。
ガーデンでの、プレゼントトスやフレッシュフルーツのウェルカムドリンクなど、たくさん考えられていて、参列していて楽しかった。
お色直しのあと、車で再入場されるのが楽しそうで良かった。
会場の雰囲気
ガーデンがあり、外に出て写真を撮ることが出来て、綺麗な写真が撮れて良かった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
全体的に、スタッフが新人感があり、たどたどしい感じだった。
写真や動画を撮っている前を通ったり、壁に映されている動画を見ている前を遮って配膳をしたりと、経験不足や指導不足だと思った。
ガーデンを使っての、セレモニーの時に、とっても急かされて、ろくに写真が撮れなかったのが残念。
なのに、式のお色直し後などに時間が余っていた。
余興が無いなら、もっとガーデンに時間をとって欲しかった。
会場スタッフやプランナーの時間配分ミスだと思う。
料理・飲物
一品目の前菜が、ソースをかけ忘れて配膳されたらしく、
一度机に置いていたにもかかわらず、厨房に持ち帰り、ソースをかけ直して、もう一度一斉に配膳し直していた。
このご時世に、誰の机に置かれたかわからない料理を持ってこられるなど、ありえない。
かけ忘れたなら、1人ずつ誰のかわかるようにソースをかけ直して持ってくるべき。
たいした案内もせず、証拠隠滅のようにササッと持ち帰り、何事もなかったかのように持ってくる。ありえない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-27 21:02:17.0
この度は、当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
また、式場の雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
しかしながら、お料理の提供方法やスタッフの対応に関しては配慮が行き届いていない点があった事、深くお詫び申し上げます。
さっちゃん様に頂戴したご意見を全スタッフで共有させて頂き、今後はお食事のご提供に関しては今まで以上に細心の注意を払いご提供を行う所存でございます。
より質の高い挙式・披露宴のご案内が出来る様に努めさせて頂きます。
これからも新郎新婦様、そしてゲストの方々の心に残るあたたかい素敵な結婚式をお手伝いさせて頂けるようにスタッフ全員で力を合わせてお手伝いさせて頂きたく思っております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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