オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ゆずさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-08-06 00:00:00.0
重厚感のある結婚式場
- ゆずさん
- 投稿日:2022-08-10 14:33:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
2回目のブライダルフェア参加です。こちらは重厚感のある上品な結婚式場です。ウェディングホテルということもあり、チャペルの参列者の席がソファーであったり、参列者専用の更衣室があったりと参列者のことも考えられた設備になっています。チャペルまで参列者とすれ違うことのない設備になっており、その部屋でバージンロードの練習が行えることも新郎新婦にとっては嬉しいと思います。
また、旧居留地の立地なので、海外のようなウェディングフォトが撮れるところも魅力的です。
人気の式場であるためか、プランナーの対応はいまひとつ。丁寧に対応はしてくださりますが、発言した全ての事について理由が求められる。また、ハッキリと回答できない場合、同じような質問を何度もされる。式場がとても良いだけにスタッフの対応が残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-27 15:30:54.0
ゆず様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
ゆず様には、当館のご見学をお楽しみいただけましたことと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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