THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
ららちゃさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-12 00:00:00.0
試食はおいしかった
- ららちゃさん
- 投稿日：2021-09-24 14:12:10.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海の近くでロケーションがいい＆ゲストが遠方から参列することもあって泊まりやすいという点が気に入りフェアに参加しました。
会場について:
3会場とも窓から見える景色がとても綺麗でした。また、各会場に専用のキッチン＆シェフが付いているのも魅力的だと思います。楽しみにしていたチャペルは、挙式をされる新郎新婦の撮影があり一瞬しか見れませんでした。専属のテーブルコーディネーターさんがイラストを書いて提案してくれるのは魅力的でした。
スタッフについて:
対応してくださったプランナーさんがずっと鼻マスクで、話したり笑ったりする度にマスクがずり落ちて口が見えていたのが気になりました。緊急事態宣言が出ている中でしたし、何回もマスクの位置を直し、その手でドアノブやペンを触っているところをみると不安になりました。(周りのプランナーさんや他のスタッフさんはきちんとマスクをされていたので、たまたまかもしれません。)しかし、「ホテルと結婚式会場の入口が別になっていて密になりません」というプランナーさんの説明はあまり説得力がありませんでした。
試食について:
ドリンクや料理はとても美味しく、また料理を提供するタイミングなどもピッタリで配膳されるスタッフさんの気遣いやサービスはとてもよかったです。
全体を通して:
雨が降りそうなあいにくの天気でしたが、それでも景色が綺麗で、会場自体も自分たちのイメージと合っていました。しかし、途中の廊下が狭かったりトイレが少なかったりとゲスト目線だと少し不満があるかなと思いました。朝一の回でしたが席に案内されてから30分近く待たされて、チャペルもほとんど見ることが出来なかったは残念でした。また予定があったので予約の時点で、13時までには出たいと伝えていましたが30分近く時間が過ぎていたり、プランナーさんの感染対策に対する意識など結婚式を任せることを考えると不安に感じることが多々ありました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-20 19:27:00.0
ららちゃ様
この度はご成婚おめでとうございます。
また数ある会場様の中からTHE LUIGANSのブライダルフェアにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
3会場ご覧いただいたとのこと、海と緑のロケーションを感じていただき会場の雰囲気も楽しんでいただけたようで嬉しく感じております。
ゲスト想いのららちゃ様でいらっしゃいましたので、できたてのお料理を楽しんでいただける会場の構造、遠方からお越しのゲストの方が宿泊ができる点もご説明させていただきました。
ただ、その中で担当させていただいたウェディングプランナーのコロナ感染防止対策への意識の低さについてご不安な思いをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ブライダル振興協会のガイドラインに則って感染防止対策を行っておりますが、再度全スタッフに徹底させていただきます。
またブライダルフェアにお越しの際は、おふたりにぴったりと合うご提案を差し上げたくはじめにアンケートへのご記入をお願いしており、その後にウェディングプランナーをご紹介させていただきました。
長くお待たせしたように感じられたとのこと、深くお詫び申し上げます。
その後会場ご検討は進んでいらっしゃいますでしょうか。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますようスタッフ一同お祈り申し上げます。
また是非機会がございましたら、THE LUIGANSもご宿泊やレストラン等で
ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間をいただき口コミをお寄せいただきまして
誠にありがとうございました。
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