THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
いちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-12 00:00:00.0
期待していた分、、、。料理はとても最高！
- いちさん
- 投稿日：2021-09-12 21:59:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海が近い、リゾート感を味わいながら結婚式が出来ると思い候補にあげフェアに参加しました。初めてルイガンズに行ったのですが、リゾートぽいなと感じました。
流れとしては、アンケート、アンケートに基づいて深掘りし会場見学、会場見ての感想を聞かれた見積もり書を作成して頂いている間に試食という形でした。会場見学は日曜日と言う事もあり実際に挙式等が行われていた為披露宴会場は一ヶ所しか見る事が出来ませんでした。事前にお電話でお話ししていた時に言って頂けていると良かったなと思いました。なので、iPadの写真でみさせて頂きました。
対応して頂いたプランナーの方はまだ慣れていないのか、大丈夫かな？と思う点も多々ありました。見積もりを作って頂いて、質問しその場で返答していただいた内容と、後程確認してきて頂いての返答が違ったり、最初に退館したいお時間をお伝えしていただいていたのに、時間が近づいても何も言わず結局大幅に時間が過ぎてしまいました。また、片道のタクシー代もサービスして頂けるフェア内容だった為、事前にタクシーで行くことを伝えていたのに、最後にタクシー代の事について尋ねたら、知らなかったようで、一度確認して来ますと把握しておらず全体の共有が不足している気がしました。フェアの内容や特典を把握してるのかも疑問でした。
会場としては海側でない、ガーデンがついてる方を見せて頂いていたのですが、自然だから仕方ないのか、枯葉や枯れた木の実？が落ちているままで、魅力を感じられませんでした。(披露宴当日などは綺麗にしているのかもしれませんが)私は魅力を感じませんでしが、自然の豊かさを感じる方もいるかもしれません！海も緑も感じれる式場だと思います。
ルイガンズは第一候補で、とても期待していた分ちょっとがっかりしました、、、。
料理は抜群に美味しかったです！
別の参加者の方はドレス試着のフェアを申し込んだはずだったのに、担当の方は試着の事は把握されていないようでした。
人気な式場で、福岡では有名なホテル思うのですが、結婚式場としてはいまいちでした。
結婚式ではなく、宿泊や娯楽で遊びに行きたいなと思う場所でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-18 14:22:34.0
いち様
この度はご成婚おめでとうございます。
また数ある会場様の中からTHE LUIGANSのブライダルフェアにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
第一候補でご期待いただいていたとのこと、ご希望に添えませんでしたことを大変申し訳なく感じております。
THE GRAND GARDENをご案内させていただいたかと存じますが、プライベートガーデンは毎朝と挙式ご披露宴の前に清掃させていただいております。
自然相手となりご覧いただく際にベストな状態でご紹介できず誠に申し訳ございません。
いただきましたお声を真摯に受け止め、ブライダルフェアの内容や特典につきましてスタッフ内での共有を精度高く行えるように改善致します。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますようスタッフ一同お祈り申し上げます。
また是非機会がございましたら、THE LUIGANSもご宿泊やレストラン等で
ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間をいただき口コミをお寄せいただきまして
誠にありがとうございました。
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